熱狗王
熱狗王成立至今一直追求打造屬于中國人的“花式熱狗”,從成立之初的不足50平米的店發(fā)展成立珠三角地區(qū)頗具規(guī)模的餐飲品牌。
客戶需求
熱狗王的門店開設在各大商圈,用餐高峰期往往客流量猛增,服務員通常應接不暇,顧客等待時間過長用餐體驗不佳。因此熱狗王希望數(shù)字化技術重塑點餐體驗,緩解過長排隊等待,為門店整體運營提效。
解決方案
科脈聯(lián)合微信支付為熱狗王上線掃碼點餐和人臉點餐,將顧客平均點餐時長縮短至10秒之內。顧客到店后可以直接入座,通過手機掃描二維碼下單,也可以通過刷臉點餐機自助完成點餐和支付,選擇堂食或者打包。熱狗王點餐提效帶動門店翻臺率提升,并且單店平均節(jié)省2名人力成本。