01
渠道數(shù)字化
隨著外賣平臺(tái)的興起,用戶追求便捷高效的消費(fèi)需求得到滿足,這也讓茶飲門店對(duì)外賣市場(chǎng)越發(fā)的重視。
門店可以通過小程序,外賣平臺(tái)搭建線上商城,讓用戶隨時(shí)隨地,快捷點(diǎn)單。并且,打通線上線下,采用“提前點(diǎn),到店取”的方式也可以縮短排隊(duì)等候時(shí)間,更好的提升用戶體驗(yàn)感。
(圖片來源:喜茶小程序)
02
供應(yīng)鏈數(shù)字化
對(duì)餐飲行業(yè)來說,新鮮永遠(yuǎn)都是永恒的價(jià)值點(diǎn),新式茶飲更是如此。但門店往往在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上會(huì)出現(xiàn)到貨不及時(shí)、質(zhì)量參差不齊、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)等問題。
數(shù)字化的轉(zhuǎn)型就可以規(guī)避以上痛點(diǎn)。門店通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系,完善的采購(gòu)制度可以嚴(yán)控食材的采購(gòu)與運(yùn)輸,確保原材料品質(zhì);同時(shí),優(yōu)化供應(yīng)鏈體系也有利于成本的控制,實(shí)現(xiàn)門店品牌長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
03
運(yùn)營(yíng)數(shù)字化
在公域流量成本居高不下,私域流量崛起的時(shí)代,茶飲門店的運(yùn)營(yíng)邏輯需要從粗放走向?qū)m?xiàng)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于要對(duì)用戶有充分的了解。門店可以通過多維度的數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建用戶畫像,準(zhǔn)確定位用戶消費(fèi)偏好,做到精準(zhǔn)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)與復(fù)購(gòu)率的雙重增長(zhǎng)。
需要注意的是,在了解并布局?jǐn)?shù)字化的時(shí)候,門店也不能盲目去做。就像之前在《專賣門店數(shù)量增長(zhǎng)緩慢,如何避免做“假數(shù)字化”!》文中提到過的,如果急于轉(zhuǎn)型,盲目行動(dòng),不僅難以賦能門店業(yè)務(wù),甚至?xí)m得其反。
那么,門店如何選擇“不踩雷”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案呢?
科脈云蛙了解一下!!
作為一款專注于專賣業(yè)態(tài)的SaaS解決方案,科脈云蛙支持多場(chǎng)景功能服務(wù)(供應(yīng)鏈管理、門店管理、會(huì)員管理、商品管理、財(cái)務(wù)對(duì)賬、營(yíng)銷等);員工和管理者在電腦、移動(dòng)設(shè)備上就可以登錄使用,進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)工作,高效便捷。
就拿上文提到的供應(yīng)鏈數(shù)字化來說,科脈云蛙的ERP管理能力,可以覆蓋茶飲門店原材料的采購(gòu)、庫(kù)存、配送、線下門店、線上商城等全部流通環(huán)節(jié),讓商品管理效率得到質(zhì)的提升!
同時(shí),科脈云蛙可以結(jié)合門店商品銷量生成智能數(shù)據(jù)報(bào)表,幫助門店及時(shí)優(yōu)化供應(yīng)鏈體系,形成從銷售端到供應(yīng)鏈端的一體化管理體系。可以說是助力茶飲門店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一把利器。