隨著經(jīng)濟實力的提升和居民可支配收入水平的增加,我國零售業(yè)市場規(guī)模逐年提高;在電子商務(wù)和移動支付的促進下,網(wǎng)上零售在日常生活中的滲透率越來越高,占比也明顯攀升。未來,傳統(tǒng)品牌銷售渠道的電商化,將有效的促進零售業(yè)的發(fā)展。新零售,即以消費者體驗為中心的新商業(yè)模式。
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對零售企業(yè)來說,找到核心目標客戶群,提升關(guān)鍵客戶的消費滿意度,尋找方法提高其消費頻率和消費金額,對整體營業(yè)額的影響非常關(guān)鍵。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)幫助企業(yè)充分掌握客戶資料,獲取市場反饋,從而提高服務(wù)水平,制定適合的市場策略,主動出擊,整體提升競爭力。
生鮮零售解決方案:供應(yīng)商管理
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