嘉華在小區(qū)樓下經(jīng)營有一家40平左右的水果店，每當有顧客進店時，嘉華總會主動去加微信，然后拉入水果店的微信群。嘉華經(jīng)常會在朋友圈分享一些美容養(yǎng)顏的“食補攻略”，時不時也來一場“朋友圈集贊特價購”的活動，每周六晚九點固定在“微信群限時秒殺”。別人家的進口水果可能一天都賣不出去幾斤，嘉華的水果店在微信上卻是整箱整箱的賣。

微信官方數(shù)據(jù)顯示，截止2018年底微信月活用戶已達到10.82億。越來越多商家開始將用戶轉移到微信做客戶關系管理與維護，但是沒有系統(tǒng)加持，擁有大量客戶基數(shù)的商家在微信端管理和維護上總是效率跟不上。而且沒有有效的營銷手段，商家也難以實現(xiàn)裂變拉新的目的。

智慧零售的本質(zhì)是以消費者為中心，而社交零售在社交關系鏈的加持下更容易俘獲消費者的心，提升銷量轉化。那么，零售企業(yè)如何打造自己的社交零售生態(tài)？

打造基于微信的社交零售生態(tài)

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在消費升級和技術革新驅(qū)動的智慧零售時代，科脈·微平臺打造社交零售一站式服務平臺，全面賦能商家從獲取用戶、提高用戶活躍度、提高留存率、變現(xiàn)到裂變拉新整個運營增長路徑。基于微信公眾號和小程序兩大流量平臺，科脈·微平臺打通跨平臺、多渠道數(shù)據(jù)，幫助商家將客戶引流到微信，統(tǒng)一進行數(shù)字化會員管理。

社交裂變、多元營銷持續(xù)拉新促活

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以線上微信公眾號微商城+小程序+線下門店為基礎的場景化工具矩陣，構筑了高效交易轉化的核心能力。同時，注冊有禮、消費贈送、拼團、秒殺、積分換購等營銷功能，幫助商家拉新促活，引導二次消費，提升店鋪銷量和復購率。

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對于零售商家而言，科脈·微平臺是活動拓客、引流增收的好渠道，對消費者而言，則是“社交”+“分享”的好工具。邀請有禮、分銷返現(xiàn)等功能，進一步依靠用戶自身關系的社交圈傳播力量，以用戶為信任背書，在傳播的過程中也幫助商家做了推廣。

借助社交賦能，社交零售將成為零售企業(yè)發(fā)展的突破口?？泼}也將助力零售企業(yè)完成每一次數(shù)字化改造，不論市場如何變化，讓商家始終擁有應對市場變化的能力。