
目前智慧門(mén)店管理化體系已備受許多門(mén)店的青睞,何為智慧門(mén)店呢?簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是線下傳統(tǒng)門(mén)店向線上發(fā)展,加上新智能技術(shù)和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)組成了智慧門(mén)店。
線下轉(zhuǎn)到線上這是許多人都意識(shí)到了并且也正在進(jìn)行的,那怎么利用新智能技術(shù)做數(shù)字化運(yùn)營(yíng)達(dá)到智慧門(mén)店概念呢?
新智能技術(shù)意味著領(lǐng)先,科脈公司在零售和餐飲業(yè)態(tài)有著許多優(yōu)秀的軟件,包括像掃碼購(gòu),自助購(gòu),人臉支付等等,在門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型分三步:接入數(shù)字工具、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、進(jìn)行數(shù)字運(yùn)營(yíng)。
1.?接入數(shù)字工具
接入數(shù)字工具也就是接入移動(dòng)支付、外賣(mài)平臺(tái)以及上線小程序商城等,這些工具是收集數(shù)據(jù)的載體、外賣(mài)、會(huì)員、商品等數(shù)據(jù)都從這里收錄。
2.?數(shù)據(jù)互通
大多商家接通餓了么、美團(tuán)等眾多平臺(tái),但平臺(tái)數(shù)據(jù)卻未打通,分開(kāi)對(duì)賬依然耗時(shí)費(fèi)力。所以接下來(lái)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)數(shù)據(jù)互通,即美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)數(shù)據(jù)于ERP系統(tǒng)對(duì)接,即使擁有多家門(mén)店,也能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。
3.?數(shù)字運(yùn)營(yíng)
活用流量做數(shù)字運(yùn)營(yíng)是直接激發(fā)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)的一步。以老祥云為例,2017年11月22日~11月28日老祥云舉辦了一場(chǎng)單品促銷(xiāo)活動(dòng),利用享錢(qián)后臺(tái)的單品營(yíng)銷(xiāo)模式,投放促銷(xiāo)商品,在線上發(fā)放單品卡劵將人流由線上吸引到線下消費(fèi),7天時(shí)間卡劵核銷(xiāo)10萬(wàn)張,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)約25%。
不要只進(jìn)行第一步—上線智慧工具做偽轉(zhuǎn)型,后兩步才是促進(jìn)營(yíng)收的關(guān)鍵,2019年科脈升級(jí)為智慧門(mén)店數(shù)字化改造專(zhuān)家,為商家制定全面的門(mén)店升級(jí)方案,不斷發(fā)掘盈利的新出口。