前不久國家統(tǒng)計局發(fā)布了《2022年上半年居民收入和消費支出情況》，可以明確看出在居民人均消費支出中“衣”遠(yuǎn)遠(yuǎn)被甩在后面，掉出了四大基本生活需求隊伍，甚至不及醫(yī)療保健與教育文化娛樂兩大板塊。

　　不過，通過這個數(shù)據(jù)我們也可以看出2件事情：首先，受疫情影響，人們的購買力下降了，尤其今年的618電商節(jié)成交量遠(yuǎn)不及往年，沒有太大水花。其次，醫(yī)療保健占比提高，意味著人們對于健康問題越來越重視，營養(yǎng)品和健康調(diào)理市場也步入了一個新的臺階?；谶@兩點，我們發(fā)現(xiàn)有這么一群人成為了消費主力軍。

　　母嬰人群快速迭代，90 后和 95后日漸成為養(yǎng)娃主力軍，他們也帶著自己的個性特征向母嬰商家走來了。這一代的寶爸寶媽不僅更加追求精致生養(yǎng)，也更加崇尚科學(xué)養(yǎng)育?？梢姡髁妭儗δ笅胭惖赖耐婕姨岢隽烁?要求，必須不斷?新服務(wù)模式，在系統(tǒng)化運營思維的指導(dǎo)下為消費者提供更貼心、更全面、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建起完整的消費者服務(wù)閉環(huán)，充分滿足用戶需求。

　　現(xiàn)在，我們有這么幾條經(jīng)驗可以分享給大家，幫助新老玩家“拿捏”賽道玩法。NO1:靈活有效的標(biāo)簽 讓導(dǎo)購更了解消費者新?代?嬰?戶多元化、專業(yè)化、精細(xì)化的需求正在不斷釋放，母嬰門店只有全面洞悉消費者需求，才能針對消費者所處的不同需求階段、不同需求情境，建立更有針對性的運營策略。好麥云能夠?qū)︻櫩偷南M習(xí)慣與喜好進(jìn)行記錄，它易操作的界?能夠讓導(dǎo)購對?戶進(jìn)?標(biāo)準(zhǔn)化及個性化標(biāo)注，通過這種數(shù)字化會員體系幫助門店導(dǎo)購精準(zhǔn)擊中顧客的心，讓門店在不同的場景下都能賦能銷售?員開展準(zhǔn)確、直達(dá)的用戶溝通，提升成交率與復(fù)購率，帶動門店業(yè)績。

　　NO2:打通小程序商城 優(yōu)化賦能營銷活動今年由于各地疫情反復(fù)，不確定性大增，門店隨時有無法正常開門營業(yè)的風(fēng)險，因此線上營銷不再是處于彌補線下銷售的位置，而是必須掌握的重要手段，更是提升非到店購買覆蓋區(qū)域的重要打法。與電商玩家不同，線上線下結(jié)合模式的核心競爭力在于實體店，這也是建立寶媽們信任感的基石。因此，打通門店、小程序商城、外賣等業(yè)務(wù)，不僅不會降低實體店的地位，恰恰還能輻射空間距離更遠(yuǎn)的消費者。好麥云能夠基于微信小程序，快速搭建企業(yè)與用戶的連接，打造屬于企業(yè)的個性化商城，打通線上線下商品、會員、營銷、銷售一體化線上小程序商城，打破限制拓展門店銷售的場景，讓銷售無處不在，顧客隨時下單。除此之外，門店還能借此打通直播平臺，利用商品實物演示、在線答疑、互動營銷等方式，讓產(chǎn)品介紹更加生動、直觀，刺激顧客購買，提高轉(zhuǎn)化率。

　　NO3:私域流量池打造高效閉環(huán)服務(wù)積累并運營好會員是各行各業(yè)都不能或缺的一項技能，而一套穩(wěn)定有效的會員運營體系能夠建立并活?私域流量，打破傳統(tǒng)銷售模式的壁壘，提?銷售效率與?戶體驗感，最終提升增購和復(fù)購幾率。好麥云會員精準(zhǔn)營銷方案能夠依據(jù)顧客行為，對不同的群體制定不同的精準(zhǔn)營銷方式，解決會員拓新和維護的難題。拼團、秒殺、加價購、新客禮、優(yōu)惠券等多種靈活多樣的營銷活動，創(chuàng)建和維護卻極其簡單，既能節(jié)省人力，還能滿足門店不同場景的營銷需求，帶動業(yè)績高效增長。

　　NO4:升級收銀系統(tǒng)，智能計算促銷好麥云業(yè)財一體化也能讓門店的收銀端系統(tǒng)得到升級，不僅支持多平臺收銀、智能計算促銷，而且斷網(wǎng)也不影響收銀，系統(tǒng)簡單易用無需培訓(xùn)，讓收銀效率大大得到提高。

　　結(jié)語：疫情讓人們的購物方式發(fā)生了巨大的變化，線上線下一體化愈發(fā)成為新常態(tài)。僅靠門店做生意的時代已成為過去式，等客進(jìn)門不如引客上門!科脈母嬰店收銀系統(tǒng)新用戶提供30天免費試用，感興趣的小伙伴點擊申請試用吧。