疫后在湖南永州到底做什么生意能賺錢呢？

一篇當(dāng)?shù)氐膱蟮乐赋?，疫情發(fā)生以來，永州的超市便利店活力四射、遍地開花，大型品牌商超的穩(wěn)定經(jīng)營。同時，永州一些本地零售品牌也釋放了活力，通力超市就是其中一匹黑馬。

通力超市位于湖南省永州市道縣，在當(dāng)?shù)負(fù)碛?/span>11家門店，面積在300平-1800平不等。與眾多超市一樣，通力超市同樣也十分頭疼附近競對爭搶客流，為了改變這一現(xiàn)象，通力超市攜手科脈華中運營團隊，通過活動建立完善的會員體系，以此提升銷售額。

科脈華中運營團隊入駐企業(yè)后，通過訪談與實地調(diào)研后發(fā)現(xiàn)通力超市會員新增動力不足、整體客單價略低，并且商戶消費會員占比過低。

為了解決以上3大問題，運營團隊制定了詳細(xì)的活動計劃，目的在于將老會員轉(zhuǎn)化為線上線下一體化會員，為后期更好實現(xiàn)會員價值做準(zhǔn)備，并持續(xù)擴大一體化會員存量。

經(jīng)過本次活動，通力超市線上商城會員從原本的寥寥數(shù)人增長3205%至近兩千人，并且商城下單人數(shù)實現(xiàn)0的突破，活動期間線上訂單達(dá)到近1500單，其中秒殺活動帶來800+筆訂單，總銷售額突破100w+。

那么，助力通力超市線上線下一體化運營成功從0到1的突破，科脈華中運營團隊做了什么呢？

員工是門店運營活動的重要組成部分，員工激勵尤為重要。

活動開始前，運營團隊不僅讓所有員工明確了各自的崗位職責(zé)，同時也宣布了門店銷售PK原則，讓員工看到收益才能促使員工更加努力。

活動正式開始前兩天，運營團隊協(xié)助通力超市發(fā)布了公眾號預(yù)熱推文與視頻號預(yù)熱視頻，并精心設(shè)置了朋友圈集贊活動。

顧客只要轉(zhuǎn)發(fā)推文至朋友圈集滿28個贊，即可到門店領(lǐng)取1支冷酸靈牙膏，每個門店限量50份，先到先得。

這樣做不僅能將顧客引流到門店，通過店內(nèi)物料與員工引導(dǎo)觸發(fā)購物行為，同時也由顧客擴大了宣傳，實現(xiàn)了廣而告之的目的。

運營團隊分析了超市過往數(shù)據(jù)，選定了三款引流商品，顧客注冊成為會員即可三選一，限期限量享受0.1元超低價。

此外，各門店員工積極引導(dǎo)顧客注冊，門店拉新PK火熱進(jìn)行，戰(zhàn)況一度十分焦灼！

通過對超市往日銷售業(yè)績與費效比的分析，運營團隊最終決定設(shè)置滿25減3元、滿55減5元、滿85減7元的3張優(yōu)惠券，并且線上線下通用（除米、油、豬肉外），最終帶動近600單消費，3.8w+銷售額。

在后續(xù)復(fù)盤中，運營團隊提到，作為運營活動的重要一環(huán)，通力超市下一步應(yīng)關(guān)注如何提高優(yōu)惠券核銷率，轉(zhuǎn)化更多會員與交易。

秒殺活動作為線上營銷的常見做法，能夠帶來大量的關(guān)注度。

活動期間，線上商城連續(xù)三天10點、16點開啟單品秒殺，每場三個商品，如牙膏、牛奶、紙巾等生活必需品，吸引顧客廣泛關(guān)注，帶來大量訂單與新會員。

如何才能將沉淀下來的會員不斷激活，產(chǎn)生更多的復(fù)購？運營團隊選擇了砸金蛋活動。

活動期間，會員進(jìn)入社群即可參與砸金蛋活動，3款實物獎品概率15%、2元無門檻優(yōu)惠券概率5%、會員積分10分概率80%，不僅可以用積分和優(yōu)惠券刺激會員二次消費，同時也為超市打造了社群私域流量！

或許此次活動的數(shù)據(jù)并不算震撼，但這卻是一家縣域傳統(tǒng)超市邁出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，從無到有，從0到1，只要開始永遠(yuǎn)都不算晚。科脈始終陪伴零售商邁出每一步！