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重磅!慧猿2.0 新品發(fā)布

發(fā)布日期:2019.09.18
瀏覽次數(shù):2880

?9月10日,慧猿2.0新品發(fā)布會在科脈深圳總部舉行,產品經理James向現(xiàn)場嘉賓介紹了慧猿2.0的新亮點。


科脈·慧猿CRM-會員管理系統(tǒng)


去年7月,慧猿1.0通過場景化營銷應用提高營銷精準度和深度,以及用戶數(shù)字畫像技術做精準營銷,為餐飲商戶輕松實現(xiàn)聚流量、鎖會員、助變現(xiàn)的效果。

本次新發(fā)布的慧猿2.0深入解決餐飲商戶店面管理的痛點,全方位接入點餐、同時更好支持商品、庫存、訂單、會員、營銷等數(shù)據(jù)線上線下一體化


科脈·慧猿CRM-會員管理系統(tǒng)

慧猿2.0 新亮點


1.快餐(取號)模式
顧客通過公眾號或小程序點餐且支付后,系統(tǒng)自動將訂單同步到門店POS,廚房自動出單,期間顧客可以直接在手機查看排號情況,當門店人員完成出品在POS叫號時,系統(tǒng)將自動發(fā)送微信通知顧客,同時支持10分鐘后延遲推送評價。


科脈·慧猿CRM-會員管理系統(tǒng)



2.自營外賣

第三方外賣傭金越來越高,自營外賣無需其他服務費用,讓利商戶。結合科脈餐飲管理系統(tǒng),實現(xiàn)外賣自動接單、制作、配送一站式流程,減少人為操作導致的漏單等現(xiàn)象。同時 自動留存消費者的信息,打造商家自有客戶池。


科脈·慧猿CRM-會員管理系統(tǒng)


3.預選業(yè)務

預點餐:正餐模式下,顧客可以在排隊或未到店前進行點餐,到店后掃餐桌臺碼進行確認下單;減少顧客的用餐時間,提高翻臺率,提高顧客用餐體驗。


科脈·慧猿CRM-會員管理系統(tǒng)


桌臺預訂:顧客可隨時隨地通過微信,進入商家公眾號或小程序預訂座位,提升顧客消費體驗。


排隊取號:顧客無需到店,可在商家公眾號或小程序上排隊取號,實時提醒排隊狀態(tài),隨時掌握等位進度,免去到店排隊苦惱。


重磅!慧猿2.0 新品發(fā)布


4.服務員點餐模式


正餐模式下,服務員可以通過微信 公眾號幫助客人點餐,避免部分人群(如老人小孩等)不會使用掃碼點餐。

此次慧猿2.0新品為消費者帶來了更多點餐便利,同時也為商家解決店面管理痛點,加強線上線下一體化管理,為廣大餐飲企業(yè)帶來更多數(shù)字化服務。