將水果店升級(jí)到數(shù)字云端:果吉多如何借科脈云帆“鮮”人一步?
2025.07.07
走在懷化市城區(qū),幾乎每過10分鐘就能遇見一家好伴便利店。
開始沉淀線上會(huì)員
短短幾天內(nèi),好伴會(huì)員增長3295人。
開始與顧客產(chǎn)生持續(xù)的連接
線上會(huì)員的逐步沉淀為后續(xù)運(yùn)營會(huì)員提供了前提,好伴這次活動(dòng)的第二個(gè)目標(biāo)便是培養(yǎng)用戶的忠誠度,持續(xù)吸引復(fù)購。?“積分兌換好禮”激勵(lì)機(jī)制與顧客產(chǎn)生持續(xù)的互動(dòng),這讓顧客在購物時(shí)第一個(gè)想到的就是好伴便利店,因?yàn)闀?huì)員卡中的積分會(huì)讓顧客一直惦記。
從線上會(huì)員積累到與會(huì)員不斷互動(dòng),好伴一步步開始了解顧客、運(yùn)營顧客、留住顧客。
科脈深知成長中的零售企業(yè)不僅需要強(qiáng)大的中臺(tái)技術(shù),也需要數(shù)字化運(yùn)營的思維。
在中臺(tái)技術(shù)和運(yùn)營策略的加持下,好伴便利店成功開啟了會(huì)員數(shù)字化的第一步。
企業(yè)數(shù)字化是一個(gè)漸進(jìn)的過程,日后科脈還將不斷革新,與好伴互相成就。