湖南一家經(jīng)營折扣商品的線下連鎖商超，具有眾多優(yōu)質(zhì)、稀缺品牌合作關(guān)系，堅(jiān)持以超高性價(jià)比為商品銷售理念，給消費(fèi)者帶來物美價(jià)廉且便捷的購物體驗(yàn)。

作為市場興起的臨期食品超市先行者之一，這家公司近期也在積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并且使用過數(shù)字化軟件。為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率，并提升顧客滿意度，使顧客復(fù)購率增加，增加品牌曝光度與名氣，公司決定尋找新的數(shù)字化軟件。

正因?yàn)槭褂眠^數(shù)字化軟件，對(duì)軟件的功能有一定的認(rèn)知，因此在了解和比較了多款軟件后，最終決定選擇了好麥云，希望通過科脈技術(shù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)與上?？泼}經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的幫助，快速落地好麥云，并于7月8日上線4家門店，半年內(nèi)上線50家門店。

然而，因?yàn)橐咔榉揽氐脑?，直至臨近軟件上線期，科脈經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)依然被封禁在上海，無法為客戶提供落地實(shí)施支持。

為了實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，科脈堅(jiān)持以客戶為先，技術(shù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)由只提供技術(shù)協(xié)助轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)場實(shí)施，順利完成軟件部署上線目標(biāo)。

科脈技術(shù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)場后，立即開啟項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，對(duì)客戶進(jìn)行了一番詳細(xì)調(diào)研，并針對(duì)調(diào)研結(jié)果做出了解決方案。

該公司之前使用其他服務(wù)商的軟件，前端后端需要多套系統(tǒng)進(jìn)行管理，系統(tǒng)之間如果相互打通，那么軟件成本就會(huì)很高。

對(duì)此，技術(shù)團(tuán)隊(duì)表示，好麥云是天然一體化saas系統(tǒng)，從供應(yīng)商—倉儲(chǔ)—總部—門店—客戶，都有完善的解決方案，一套系統(tǒng)就能解決全鏈路需求。

由于客戶是一家以臨期食品專賣為業(yè)務(wù)線的公司，在商品效期管理上非常慎重，必須及時(shí)報(bào)廢過期商品，避免流入市場與消費(fèi)者手中。

好麥云的批次管理功能剛好可以解決這個(gè)煩惱。批次管理功能能夠有效管理商品效期，就算是同一種商品，也能根據(jù)入庫批次不同對(duì)商品保質(zhì)期進(jìn)行監(jiān)控。

此外，將散客發(fā)展成潛在會(huì)員，再發(fā)展成為忠實(shí)會(huì)員，成為門店的主力消費(fèi)軍，精準(zhǔn)營銷的作用舉足輕重。好麥云能提供一系列的線上線下營銷促銷措施，吸引會(huì)員復(fù)購，幫助企業(yè)快速消化臨期庫存，最大程度上減少商品報(bào)廢造成的損失。

市場中的一些軟件，每次升級(jí)迭代都需要技術(shù)團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)場進(jìn)行落地安裝，導(dǎo)致門店一段時(shí)間內(nèi)無法正常經(jīng)營，流失顧客，造成門店損失。因此，客戶提出需要系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性，能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展腳步。

好麥云是模塊化的，可以根據(jù)企業(yè)的需求配置功能模塊，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)線繼續(xù)擴(kuò)展，系統(tǒng)功能也能支持無縫升級(jí)，補(bǔ)強(qiáng)新上業(yè)務(wù)。

隨著消費(fèi)者對(duì)臨期食品專賣店的接受程度越來越高，門店對(duì)高峰時(shí)段系統(tǒng)穩(wěn)定性的要求也越來越重視。一旦出現(xiàn)負(fù)載過重，或斷網(wǎng)的情況，那么顧客的體驗(yàn)感將會(huì)變差，導(dǎo)致客流流失，造成門店巨大的損失。

好麥云的saas系統(tǒng)以用大數(shù)據(jù)微服務(wù)架構(gòu)底層，通過動(dòng)態(tài)擴(kuò)容、負(fù)載均衡、削峰填谷的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無縫升級(jí)，大數(shù)據(jù)流量也不會(huì)影響業(yè)務(wù)運(yùn)行。此外，好麥云可以讓收銀系統(tǒng)得到升級(jí)，不僅支持多平臺(tái)收銀、智能計(jì)算促銷，而且即使斷網(wǎng)也不影響使用。

對(duì)于臨期食品而言，門店的訂貨、補(bǔ)貨、退貨必須及時(shí)，在保證門店商品充足的情況下，時(shí)刻保障消費(fèi)者健康。

因此，系統(tǒng)提供的報(bào)表維度是否夠多，內(nèi)容是否清晰有用，足夠一目了然，對(duì)決策能否起到及時(shí)有效的作用，這些對(duì)于商戶來說都至關(guān)重要。

好麥云的大數(shù)據(jù)底層，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)展示，50+報(bào)表加自助多維分析工具幫助客戶建立業(yè)務(wù)模型，融合智能訂貨、智能采購、智能任務(wù)、智能運(yùn)營等AI智能功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營。

完善的解決方案讓客戶非常滿意。同時(shí)，為了能夠讓解決方案足夠落地，產(chǎn)生更好的效果，科脈技術(shù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)確認(rèn)了各部門負(fù)責(zé)人，并為各部門講解了好麥云產(chǎn)品體系。

科脈團(tuán)隊(duì)為此制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，?將培訓(xùn)與實(shí)操結(jié)合，針對(duì)操作中出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正與指導(dǎo)并進(jìn)行考試驗(yàn)收，讓參與人員更好的學(xué)習(xí)了好麥云實(shí)施的流程。

去年5月，央視對(duì)零食折扣店進(jìn)行了一次詳細(xì)報(bào)道，稱臨期食品為“一舉多得的勝利”，讓這個(gè)原本躲在商超角落里的行業(yè)，終于進(jìn)入大眾消費(fèi)者的視野。

作為“新生兒”，就在大多數(shù)折扣品牌還在觀望是否要擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，湖南這家公司已經(jīng)借助好麥云完成了4家門店的上線。并且，科脈技術(shù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)與科脈經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)積極幫助客戶完成半年內(nèi)上線50家門店的目標(biāo)，助力客戶在臨期食品折扣專賣店市場中勇往直前，脫穎而出！