眾所周知，會員制是企業(yè)維護老客戶回購的基礎(chǔ)。為了建立這個系統(tǒng)，我們需要對所有現(xiàn)有戶進行詳細的分析。科脈收銀系統(tǒng)的會員管理功能根據(jù)消費情況的多個維度進行綜合分析，建立了完善的用戶體系。

　　第一、用戶對產(chǎn)品有一定的了解，具有一定高價值的頭部用戶。

　　會員制度是建立在一定用戶保留的基礎(chǔ)上的。如果用戶保留不好，成為會員不會是由于用戶缺乏會員身份造成的。會員只能在一定保留的基礎(chǔ)上通過會員身份減少用戶流失的概率。

　　第二、產(chǎn)品或服務(wù)具有高頻需求的特點。

　　例如，日用品、大米、油和鹽是生活的必需品，所以生活超市的用戶愿意獲得會員身份，以獲得價格折扣或更好的服務(wù)質(zhì)量。但如果是家居類商店，用戶轉(zhuǎn)換的直接價格策略可能比建立會員系統(tǒng)更有效。畢竟，用戶自己也不知道什么時候會再次訪問。

　　第三、可以實現(xiàn)差異化。

　　無論是價格折扣還是服務(wù)特權(quán)，都可以建立對用戶有吸引力的會員權(quán)益。

　　第四、具備對用戶的精細管理能力。

　　會員用戶=高價值用戶將比普通用戶產(chǎn)出更多。在鼓勵更多用戶成為會員的基礎(chǔ)上，要對已經(jīng)成為會員的用戶進行精細化營銷，增加少數(shù)用戶的切換成本。