
??2016年,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席 馬云提出“新零售”概念,將“零售”一詞重新定義,隨著互聯(lián)網(wǎng)化的猛速發(fā)展,連帶加快了快消行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,零售業(yè)迎來了發(fā)展的紅利期,而各行業(yè)巨頭也紛紛將目光聚焦零售行業(yè)。
? ? ?但是,線下商戶究竟要如何轉(zhuǎn)型新零售,這是一個(gè)值得探討的難題。
? ???從目前線下零售業(yè)的現(xiàn)狀來看,市場(chǎng)銷售連年下降,全行業(yè)普遍低迷。但是,就算如此,整個(gè)零售行業(yè)90%的交易仍然在線下,線下流量仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線上。
? ?不過,線下零售在應(yīng)對(duì)線上電商的沖擊時(shí),卻只重視線上的引流,而忽略了對(duì)線下門店流量的運(yùn)營管理;花大價(jià)錢去打造線上平臺(tái),卻忽略了線下流量的價(jià)值,這直接導(dǎo)致線下流量大幅度的流失。
?????就在今年,阿里巴巴集團(tuán)提出,計(jì)劃一年內(nèi)在全國改造10000家社區(qū)小超市成為“天貓小店”。可見,商超、便利等零售行業(yè)在市場(chǎng)地位越來越受到大家的重視,成為各業(yè)界重點(diǎn)關(guān)注的新風(fēng)口。
? ??在此背景下,傳統(tǒng)的零售巨頭不斷擴(kuò)張,各行業(yè)巨頭也在積極拓展,即使是電商企業(yè),也相繼展開來勢(shì)洶洶的零售行業(yè)的擴(kuò)張計(jì)劃。
口碑作為商戶線上線下的一個(gè)連接口,從二維碼到店鋪再到支付,形成了一個(gè)消費(fèi)的流量閉環(huán),沉淀消費(fèi)者的數(shù)據(jù),將線上客流變得可主導(dǎo)、可發(fā)展,讓線下客流變得可服務(wù)、可洞察與可運(yùn)營。
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??? ?而享錢作為連接商戶與口碑之間的平臺(tái),向零售商家提供專業(yè)的口碑單品解決方案。?幫助商家解決線上線下接入互聯(lián)網(wǎng)難題,實(shí)現(xiàn)“新零售”的轉(zhuǎn)型。這樣,商家即可自己管理門店?duì)I銷、優(yōu)化貨品,給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
不僅如此,口碑單品利用千人千面的“圈人營銷”,既幫助商家提升到店顧客的忠誠度,又幫助商戶優(yōu)化貨品,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的營銷。
以對(duì)接單品營銷功能的大型連鎖便利店易站為例:
目前為止,易站、萬嘉、skyMart時(shí)開…等零售企業(yè)均在享錢接入了口碑單品功能。
口碑單品能夠幫助線下零售商家從線下到線上,從支付與到會(huì)員數(shù)據(jù)方面,做到更加精準(zhǔn)的門店?duì)I銷。?
不僅如此,用戶對(duì)接享錢的單品核銷功能后,可無縫對(duì)接所有主流ERP,當(dāng)消費(fèi)者領(lǐng)取優(yōu)惠券,使用支付寶支付時(shí),系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)識(shí)別,綜合前臺(tái)收銀,后臺(tái)對(duì)賬,減少人工操作,節(jié)省大筆的運(yùn)營成本。