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全民自助點(diǎn)餐新食代,你還在使用傳統(tǒng)點(diǎn)餐方式?

發(fā)布日期:2018.08.08
瀏覽次數(shù):1730

當(dāng)你走進(jìn)一家餐廳,映入眼簾的只有幾個(gè)服務(wù)員和座無虛席的大廳,這種情景你一定很疑惑,因?yàn)橘即蟮牟蛷d里面那么多人,光靠幾個(gè)服務(wù)員是怎么做到迎接這么多客人的?更奇怪的是他們?yōu)槭裁催€那么井井有條、不慌不忙?別out了,趕緊跟上小編的步伐,帶你領(lǐng)略科脈餐飲新食代~

全民自助點(diǎn)餐新食代,你還在使用傳統(tǒng)點(diǎn)餐方式?


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傳統(tǒng)餐飲點(diǎn)餐員工投入大成本高?

傳統(tǒng)餐飲門店點(diǎn)單模式大多都是采用服務(wù)員點(diǎn)單,消費(fèi)須到收銀臺(tái)處或者是在入座之后再點(diǎn)單,而且付款得在就餐前或者就餐后到收銀處付款買單。這種模式相對(duì)繁瑣,特別在用餐高峰期,店里的服務(wù)員忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),為了能應(yīng)對(duì)高峰期的客流,很多門店只能選擇增加服務(wù)員,無形之中又增添了不少的成本。

解決方案之科脈自助點(diǎn)餐

餐廳在門店放置自助點(diǎn)餐機(jī)為客戶提供自助點(diǎn)餐服務(wù),點(diǎn)完餐后客戶自助付款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打印領(lǐng)餐憑據(jù),同時(shí)自動(dòng)通知廚房進(jìn)行配餐,備好餐后通過叫號(hào)屏,顧客憑領(lǐng)餐憑據(jù)即可到柜臺(tái)領(lǐng)餐??泼}自助點(diǎn)餐系統(tǒng)可為每家門店節(jié)省2~3名服務(wù)員,小編給大家算一筆賬,單個(gè)服務(wù)員每月工資需要4000~5000元,然后咱們算一下:5000*12*3=180000元,這就意味著傳統(tǒng)餐飲商家平均每年得比其他商家多支付180000元的成本。如今高成本、低利潤仍然困擾著大部分餐飲企業(yè)??泼}自助點(diǎn)餐既降低人力成本,又減少了支出,這才是餐飲商家們所需要的!


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傳統(tǒng)餐飲點(diǎn)餐效率低下易錯(cuò)單漏單?

傳統(tǒng)的商家和已經(jīng)開始使用無線點(diǎn)菜寶的酒店都需要服務(wù)員的全程參與,并且操作過程比較容易出錯(cuò),在用餐高峰期,經(jīng)常會(huì)遇到呼叫服務(wù)員不到位和錯(cuò)單、漏單、誤單等問題。不僅經(jīng)營效率低下,還無法使顧客獲得良好的體驗(yàn),從而對(duì)餐廳經(jīng)營模式失去新鮮感,一旦有新模式的餐廳產(chǎn)生,顧客流失率將急劇增加。

解決方案之科脈自助點(diǎn)餐


科脈自助點(diǎn)餐是通過將傳統(tǒng)的服務(wù)員點(diǎn)餐環(huán)節(jié),改為由顧客自己完成的方式,緩解了服務(wù)員(收銀臺(tái))的點(diǎn)餐壓力,將其時(shí)間解放出來,用在為顧客上餐等服務(wù)方面,從而提高店內(nèi)現(xiàn)有服務(wù)員的工作效率以及翻臺(tái)率,然后根據(jù)顧客們的評(píng)價(jià),調(diào)整方式并達(dá)到顧客想要的效果。

全民自助點(diǎn)餐新食代,你還在使用傳統(tǒng)點(diǎn)餐方式?

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傳統(tǒng)餐飲收銀慢顧客排隊(duì)
時(shí)間長?

不知道大家是否有這樣的體驗(yàn),每次在外面吃飯,經(jīng)常餓著肚子排隊(duì)點(diǎn)餐;好不容易點(diǎn)餐了又得餓著肚子拿著票等叫號(hào)取餐;用完餐后還得繼續(xù)排隊(duì)等收銀,是不是……這樣的情況我們都經(jīng)常遇到,特別是在中午和晚上飯點(diǎn)上的時(shí)候,點(diǎn)個(gè)餐要排很長的隊(duì),取個(gè)餐還是要排隊(duì),就連想付個(gè)款走人都得先把隊(duì)給排完。漫長的排隊(duì)時(shí)間,常常會(huì)讓顧客放棄用餐,從而選擇不需要排隊(duì)的餐廳用餐,因此造成的顧客流失使餐飲商家苦不堪言。

解決方案之科脈自助點(diǎn)餐


有了科脈自助點(diǎn)餐,顧客可以在自助機(jī)上通過圖片選擇自己喜歡的菜品,下單后選擇移動(dòng)支付、會(huì)員卡等支付方式,免去了顧客帶現(xiàn)金和收銀員找零等過程,支付速度高效、快捷。給顧客良好的支付體驗(yàn),并且可以大大縮短顧客等待的時(shí)間,在一定程度上杜絕了服務(wù)人員利用收銀之便,從中竊取差額的可能性。

全民自助點(diǎn)餐新食代,你還在使用傳統(tǒng)點(diǎn)餐方式?

使用科脈自助點(diǎn)餐系統(tǒng),還能為商家提供免費(fèi)的品牌營銷,提升品牌的知名度。商家可將企業(yè)二維碼,企業(yè)宣傳資料,近期活動(dòng),新品等制作成宣傳廣告,顧客點(diǎn)餐的同時(shí)進(jìn)行關(guān)注,免費(fèi)進(jìn)行品牌推廣。


總的來說,科脈自助點(diǎn)餐系統(tǒng)是通過在門店放置自助點(diǎn)餐機(jī)為客戶提供自助點(diǎn)餐服務(wù),高效快捷,時(shí)尚新穎,提高運(yùn)營效益,降低運(yùn)營成本,提升餐廳整體消費(fèi)體驗(yàn)和品牌效益,幫助商家減員增效,助力推動(dòng)創(chuàng)新。