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新零售 | “坐在金礦上”的它,被科脈有數(shù)喚醒

發(fā)布日期:2020.06.08
瀏覽次數(shù):2331

朝陽升起,下班回家,人人都喜歡去超市。



01人人都愛逛超市


因?yàn)槿巳硕枷矚g這份熱鬧的煙火氣。


超市對(duì)周邊居民的吸引力,是天然的,但太多超市其實(shí)一直在浪費(fèi)“寶貴資源”,并未深入運(yùn)營會(huì)員。


客戶當(dāng)然不是簡單的“流量”,但在新行業(yè)趨勢和技術(shù)背景下,超市必須具備“科技+運(yùn)營“的新零售思維,才能更好地貼近社區(qū),服務(wù)居民,裂變客戶,激發(fā)消費(fèi)潛力。


來自山東東營的連鎖超市——供銷宜家,在上線科脈有數(shù)新零售系統(tǒng)之后,就發(fā)生了很大的變化。


關(guān)于供銷宜家:


位于山東東營市,公司現(xiàn)有線下直營店11家,配送中心1處,電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)中心1處,2019年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.35億元,員工210余人。公司成立以來,以連鎖經(jīng)營為方向,采取“線上線下”互動(dòng)銷售,拓寬農(nóng)戶銷售渠道,為消費(fèi)者提供安全新鮮、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,以成為最受當(dāng)?shù)仡櫩拖矚g信賴的一流零售企業(yè)為愿景。


02火爆現(xiàn)場

一組圖片,是供銷宜家5月份的火爆活動(dòng)現(xiàn)場。

新零售 | “坐在金礦上”的它,被科脈有數(shù)喚醒

新零售 | “坐在金礦上”的它,被科脈有數(shù)喚醒


這么大的客流量,是每家超市都迫切需求的。


這些顧客,有的在核銷優(yōu)惠券,有的正辦理線上會(huì)員卡,有的是來店里領(lǐng)取活動(dòng)商品……


無論顧客到店目的是什么,有數(shù)新零售系統(tǒng)首先幫助供銷宜家成功做到了:觸達(dá)顧客,吸引顧客到店;不僅產(chǎn)生復(fù)購,還引流成為線上會(huì)員,讓超市的后續(xù)運(yùn)營活動(dòng)像“滾雪球”一般,會(huì)員基數(shù)越來越大,效果越來越好。


03數(shù)據(jù)金礦

看完現(xiàn)場,再看數(shù)據(jù):


5月17-24日,供銷宜家第一輪活動(dòng)結(jié)束:


線上會(huì)員:從三位數(shù)增長至5003人


公眾號(hào)粉絲數(shù):


增長至10000+人,增長率41.89%


總領(lǐng)劵數(shù):13527


核銷數(shù):4589


核銷率:33.92%


線上訂單量:3178單,同比增長44.5倍


由活動(dòng)發(fā)券帶動(dòng)的交易金額,高達(dá)50w


有數(shù)新零售系統(tǒng)的賦能效果,立竿見影。


那么,有數(shù)是如何幫助供銷宜家做到“線上+線下”的全渠道會(huì)員觸達(dá),高效拉新、留存、裂變會(huì)員的呢?


04有數(shù)運(yùn)營秘訣

在數(shù)據(jù)打通、系統(tǒng)對(duì)接、線上線下一體化融合的基礎(chǔ)上,科脈有數(shù)團(tuán)隊(duì)也非常重視對(duì)客戶的運(yùn)營賦能。


新零售系統(tǒng)更像一個(gè)互動(dòng)的場域,有數(shù)提供工具、實(shí)現(xiàn)路徑和運(yùn)營指導(dǎo),客戶根據(jù)自身情況,靈活定制各種場景和玩法。


例如,此次活動(dòng),供銷宜家創(chuàng)造性地推出了以下玩法,吸粉效果良好:


猜重量:


新零售 | “坐在金礦上”的它,被科脈有數(shù)喚醒


限時(shí)秒殺:


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砸金蛋:


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大轉(zhuǎn)盤:


新零售 | “坐在金礦上”的它,被科脈有數(shù)喚醒


這些活動(dòng)吸引了大量顧客線上參與,再積極在線下進(jìn)店核銷、領(lǐng)取獎(jiǎng)品、拉動(dòng)復(fù)購、注冊(cè)會(huì)員。


在有數(shù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下,供銷宜家的運(yùn)營漸入佳境,許多玩法成為常態(tài),更多活動(dòng)正在策劃,經(jīng)營情況得到很大提升。


借助科脈有數(shù)新零售系統(tǒng),供銷宜家煥然一新——會(huì)員價(jià)值被激活,被啟動(dòng),“坐在金礦上”的傳統(tǒng)超市們,被有數(shù)喚醒。