
餐飲行業(yè)一直特別適合實(shí)施會員營銷,特別是自助餐廳,但會員營銷是一個巨大的系統(tǒng)項(xiàng)目,需要堅持目標(biāo)客戶的長期維護(hù)。科脈好餐謀餐飲管理系統(tǒng)為商家提供了一個全面、高效、準(zhǔn)確的會員營銷系統(tǒng),包括多種營銷功能,可以滿足商家會員營銷的所有需求。
會員管理
企業(yè)可以在會員系統(tǒng)軟件中定制各種成為會員的條件,也可以靈活定制會員級別的數(shù)量、名稱、升級方法和每個級別所享有的權(quán)益。他們還可以通過近10個渠道發(fā)展會員,調(diào)動會員的積極性。
對會員數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析助于餐廳掌握清晰的會員畫像,了解會員的顯性和隱性需求,提高會員的優(yōu)勢,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
精準(zhǔn)營銷
商家可以根據(jù)會員的性別、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額、存儲價值、積分、商圈等屬性,設(shè)置標(biāo)簽,對會員進(jìn)行分層管理。然后通過會員系統(tǒng)軟件匹配合格的用戶組,定期推送折扣,準(zhǔn)確觸摸。
開卡有禮
對于尚未領(lǐng)取會員卡的顧客,吸引顧客通過發(fā)放福利激活會員卡,讓他們進(jìn)入店內(nèi)消費(fèi),增加店內(nèi)會員基數(shù)。
新客有禮
對于尚未在線支付餐飲訂單的顧客,發(fā)放福利吸引顧客在線訂購和支付,增加店鋪客戶數(shù)量。
消費(fèi)有禮
商家可以設(shè)置全額或全額折扣,鼓勵顧客頻繁消費(fèi),通過階梯式消費(fèi)折扣提高餐廳客戶單價。
H5互動游戲
顧客可以通過游戲獲得餐廳設(shè)置的獎品。在游戲過程中,他們可以關(guān)注官方賬號或分享游戲,增加游戲數(shù)量,增加餐廳曝光率,增加粉絲。
報表服務(wù)
企業(yè)可以在會員系統(tǒng)軟件中查看餐廳的業(yè)務(wù)報表、會員報表、消費(fèi)報表等數(shù)十種報表。您還可以查看餐廳的日常損益報告、月度賬單、業(yè)務(wù)分析、會員分析等數(shù)據(jù),并從多個維度掌握餐廳的業(yè)務(wù)狀況。
全面、豐富的高級會員營銷包基本上涵蓋了企業(yè)會員營銷的所有需求,科脈好餐謀餐飲管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立一個完整的會員體系。各種工具的合理合作肯定會幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)所需的會員營銷效果。