
現(xiàn)在很多美容院都使用會(huì)員制來管理自己的顧客,通過會(huì)員制給顧客一定的折扣,這樣不僅可以讓自己的顧客成為忠實(shí)顧客,而且可以更有效、更方便地管理顧客的喜好、顧客消費(fèi),從而達(dá)到促進(jìn)了門店常客的大量增加。那么美容院如何使用管理店鋪的軟件進(jìn)行短信營銷呢?
比如:安排老客戶見面,類似親子會(huì),美妝開會(huì),插花等。美容院的顧客和顧客之間有溝通和信息交流。會(huì)員管理必須詳細(xì)記錄客戶信息??蛻裘窟^生日,送小禮物,生日賀卡,生日當(dāng)月來店消費(fèi)的VIP客戶可享受25%的優(yōu)惠,節(jié)假日退貨。比如母親節(jié)和國慶節(jié)的康乃馨、健康小貼士等。
一些美容院經(jīng)常舉辦“老顧客保養(yǎng)月”或“老顧客保養(yǎng)大賽”,以促進(jìn)店員重視顧客保養(yǎng)。他們有自己的短信數(shù)據(jù)庫,利用微信一站式美容美發(fā)管理軟件的群發(fā)短信功能,給老顧客發(fā)短信,注重讓顧客感到被照顧。過于商業(yè)化的信息會(huì)讓客戶心煩意亂,只有像朋友一樣溫暖關(guān)懷的信息才能打動(dòng)老客戶。
以下是分享美容院管理軟件中的一些營銷短信模板:
1、尊敬的XX顧客,您好,今年XX月是我們美容院的周年慶,為感謝您對(duì)本店的厚愛,活動(dòng)期間到店即可獲贈(zèng)價(jià)值xxx的免費(fèi)消費(fèi)券。 截止有效期到月底等等。
2. 你好! XX女士,我是美容院的XXX美容顧問。我有好消息要告訴你。我店將于本月XX日在XXX舉辦皮膚補(bǔ)水知識(shí)大會(huì)。同時(shí),還會(huì)有免費(fèi)的禮物。價(jià)值:XX元,機(jī)會(huì)非常難得,這個(gè)好機(jī)會(huì)你一定不要錯(cuò)過,謝謝你的支持,歡迎光臨。
3. 大家好,今天是我們的會(huì)員日。由于您是我們的老客戶,本美容院為您提供一次免費(fèi)療程。
以上是美容院采用科脈美容院專賣店管理系統(tǒng)制定的會(huì)員短信營銷的相關(guān)介紹,希望對(duì)大家有用??泼}美容院收銀系統(tǒng)提供30天免費(fèi)試用,滿意再購買:試用申請(qǐng)網(wǎng)址:http://www.ewgnet.cn