如何借助網絡渠道提升門店會員增長、激發(fā)會員活躍度，提高用戶復購率，達到銷售增長的目標。

實體門店建立私域流量，不僅節(jié)約了幾十萬的獲客成本，還大幅度提高客戶來客購買次數(shù)。說來說去，私域流量的本質=用戶運營+口碑運營+品牌運營，不是什么新鮮玩法，換了一層皮而已。

假設一位朋友經營一家十年的便利店品牌，每年客流量保持在15萬人次，如果沒有對這些客流量進行留存和運營，是商家的一大損失。便利店本身販賣的商品就是生活常見用品，提升客戶復購率非常有效，直達目標。因此，門店如何做好私域流量?

1.會員管理系統(tǒng)

門店想要建立私域流量，需要一個輔助工具—會員管理系統(tǒng)，不僅轉換到店消費的用戶，還利用會員管理系統(tǒng)維護老客戶關系，通過會員積分等優(yōu)惠活動，刺激老客戶再次消費。

2.構建用戶自畫像

做實體生意面向的用戶是哪些人?什么類型的用戶經常來消費?用戶喜歡購買什么樣的產品?用戶喜歡哪一類型的支付方式?當你想吸引用戶復購，一定有他們感興趣的東西。如消費互聯(lián)網行業(yè)旨在培養(yǎng)用戶習慣達到增量市場的目的。還有通過用戶管理和自畫像聚焦目標用戶。

3.結合多種優(yōu)惠促銷手段

門店想吸引附近用戶二次復購，靠門店口碑外，還得結合多種優(yōu)惠促銷手段，如進店滿100元，減免5元;會員積分兌換好禮等。

4.裂變客戶帶來質變

提升用戶復購率只是門店的一個方面，將老客戶裂變，帶來新的客戶也是商家需要考慮的一方面。門面可以參考電商平臺的砍價、滿減優(yōu)惠、傭金分成等方式方法，帶來裂變，吸引新客戶。

科脈作為在餐飲零售行業(yè)沉淀22年的老玩家，旨在為商戶提供整體的營銷方案和門店管理方案，直擊商戶營銷經營痛點。