1、服裝銷售管理軟件中有哪些實(shí)體店服務(wù)水平需要提升的細(xì)節(jié)：尊重客戶還不夠?

　　在中國，我想很多消費(fèi)者有時候在實(shí)體店遇到問題，不一定愿意告訴服務(wù)員。最初對服務(wù)員和店主缺乏信任的原因是什么?這種信心不足是由于過去各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。其次，我們也可能有先見之明，覺得告訴他們往往是徒勞的。

　　科脈服裝銷售管理軟件認(rèn)為這是一件很嚴(yán)重的事情。其實(shí)國內(nèi)很多實(shí)體店都是這樣的，當(dāng)你請服務(wù)員的時候，你會發(fā)現(xiàn)沒人會來理你。作為消費(fèi)者，這實(shí)際上是非常令人沮喪的。這種對消費(fèi)者的不尊重直接導(dǎo)致客戶流失。

　　讓我們看看日本，我100% 確定這不會發(fā)生。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)，員工基本上就失業(yè)了。在日本，如果你有什么東西可以叫服務(wù)員，無論手頭有什么東西，他都必須停下來服務(wù)。

　　2、服裝銷售管理軟件中實(shí)體店服務(wù)水平有哪些細(xì)節(jié)需要提升：對服務(wù)的理解不夠深入?

　　至此， 科脈服裝銷售管理軟件 不想問大家是否對不起，因?yàn)樗麄兪前俜职賹Σ黄鸬摹Ｒ簿褪钦f，一旦出現(xiàn)問題，商家往往不會道歉或解決問題，而是表面上。比如他們會說：這個問題不是我們的問題，而是物流的問題。這件事不是我們的原因，這是制造商的規(guī)定。例如：我無法控制這件事，我只是一個客服人員。它是已知的嗎?

　　科脈服裝銷售管理軟件相信所有中國人都熟悉。在這一點(diǎn)上，在線電子商務(wù)的負(fù)面評價機(jī)制優(yōu)于實(shí)體店。當(dāng)然，差評機(jī)制并不能從根本上解決問題，不靠譜的電商企業(yè)也很多。但是淘寶還是有作用的，至少退貨比較容易。但是，實(shí)體店沒有第三方管理，沒有自律，問題總是出在媒體曝光上，這說明很多實(shí)體店很不好。它是黑色的。

　　3、服裝銷售管理軟件中有哪些實(shí)體店服務(wù)水平細(xì)節(jié)需要改進(jìn)：服務(wù)細(xì)節(jié)不到位?

　　既然是一個細(xì)節(jié)，就涉及到很多方面，所以不能一一列舉，但是可以舉一些例子。比如一般服裝店9:00開門，店員幾點(diǎn)開門?他幾點(diǎn)到店?他會做什么?

　　你見過很多不準(zhǔn)時開門的商店嗎?上優(yōu)興服裝銷售管理軟件我看過很多，說個面館，還特意問了他們早上幾點(diǎn)開門，更別說我去兩次的時候就開門了，難道我還要想回來走嗎?我在一些服裝店也看到過這樣的情況。他們說他們9點(diǎn)開門，但他們9點(diǎn)開門，但開門后他們打掃干凈。在他看來，反正沒有人開門。

　　其實(shí)這是服務(wù)不到位。如果9 點(diǎn)開門，你所有的工作都必須在9 點(diǎn)之前完成。它包括衛(wèi)生、商店清潔、陳列和商品處理。如果你在門打開后不能處理這些事情，那就意味著你已經(jīng)打開了，但還沒有為客戶做好準(zhǔn)備!

　　還有一些細(xì)節(jié)，比如營業(yè)時間總有人打掃，營業(yè)時間貨物突然到貨，這對我們很多人來說都是正常的。我覺得都是小問題。在營業(yè)時間內(nèi)，一切都為客戶準(zhǔn)備好了。您購買的商品必須在工作前后進(jìn)行處理，或者直接到總部。營業(yè)期間絕對不能在商店里玩耍。