
幾年前,企業(yè)還習(xí)慣著粗獷的公域投放,但隨著流量越來(lái)越昂貴,企業(yè)的目光逐漸轉(zhuǎn)向具備更強(qiáng)用戶沉淀屬性和更好體驗(yàn)的私域。
私域1.0時(shí)代,不少商家意識(shí)到了私域的重要性,但也有一些商家陷入了粗暴拉群賣(mài)貨的營(yíng)銷誤區(qū)。隨著私域生態(tài)發(fā)展到2.0時(shí)代,未來(lái)5-10年,被沉淀下來(lái)的流量才是王牌。
11月1日,科脈企微管家震撼發(fā)布,為商戶提供零售/餐飲+私域運(yùn)營(yíng)一體化解決方案!
作為輕量級(jí)的會(huì)員營(yíng)銷工具,企微管家能夠幫助商家無(wú)感獲取新會(huì)員、輕松激活存量會(huì)員,快速裂變會(huì)員,沉淀和運(yùn)營(yíng)客戶資產(chǎn)。
此外,企微管家現(xiàn)已與科脈云帆、科脈有數(shù)、科脈微平臺(tái)、科脈慧猿、科脈好麥云實(shí)現(xiàn)互通!
企微管家能夠?yàn)檫\(yùn)營(yíng)加持SCRM核心價(jià)值,幫助企業(yè)快速把池子做大。企微管家提供全渠道獲客能力,個(gè)人活碼、群活碼、區(qū)域活碼、聚客活碼,解決門(mén)店用戶用完即走難留客的問(wèn)題。此外,用戶通過(guò)小程序下單,可自動(dòng)推送二維碼,直接解決線上客戶短信/公眾號(hào)/小程序難觸達(dá)的問(wèn)題!
企微管家與各平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訂單、會(huì)員資產(chǎn)、累計(jì)消費(fèi)、客戶標(biāo)簽、客戶畫(huà)像、客戶軌跡等數(shù)據(jù)互通,運(yùn)營(yíng)人員可通過(guò)聊天側(cè)邊欄查看顧客以上信息,提升服務(wù)效率,更好的服務(wù)顧客。
如何與客戶建立良好的關(guān)系,讓他們“留在池子里”,并且愿意付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)呢?持續(xù)并穩(wěn)定地向客戶輸出有價(jià)值的信息是關(guān)鍵。
企微管家可選擇有數(shù)/慧猿CRM/微平臺(tái)創(chuàng)建的優(yōu)惠券及多種營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)群發(fā)/歡迎語(yǔ)/SOP等多種方式觸達(dá)用戶,提升商戶的運(yùn)營(yíng)效率,以便實(shí)現(xiàn)激活、留存。
公域投放裂變活動(dòng),只能獲取新注冊(cè)用戶基本信息,無(wú)法沉淀用戶,此外在個(gè)人微信群中發(fā)起裂變活動(dòng),無(wú)法辨別入群用戶是否新用戶,存在薅羊毛風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)企微管家加持,有數(shù)/慧猿/微平臺(tái)的商戶,可以通過(guò)社群老用戶邀請(qǐng)新用戶掃碼入群或添加好友,實(shí)現(xiàn)快速裂變。
科脈企微管家現(xiàn)已全量上線,未來(lái)科脈產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)將會(huì)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,提供更豐富的私域玩法,助力企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域流量運(yùn)營(yíng)。