隨著新零售的發(fā)展，企業(yè)不能再按照傳統(tǒng)的老方式走了。企業(yè)必須重視會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，在開(kāi)發(fā)客戶的同時(shí)，也要重視老客戶的維護(hù)。商家為什么要做會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?讓我們一起來(lái)看看。

　　為什么商家要做會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?有什么優(yōu)勢(shì)?

　　1、提高會(huì)員忠誠(chéng)度

　　與普通消費(fèi)者相比，會(huì)員顧客對(duì)商店的認(rèn)可度更高，忠誠(chéng)度更高。因此，在消費(fèi)選擇面前，會(huì)員更傾向于在會(huì)員店消費(fèi)，更愿意在店消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)，最終形成會(huì)員的消費(fèi)依賴(lài)。

　　2、資金回籠，拉攏客戶

　　商店使用優(yōu)惠券、儲(chǔ)值卡等營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行會(huì)員儲(chǔ)值活動(dòng)，吸引會(huì)員儲(chǔ)值，享受一定的折扣和特殊價(jià)格。這不僅可以限制客戶，而且可以讓客戶提前儲(chǔ)存金額，這對(duì)企業(yè)集資非常有效。

　　3、促進(jìn)會(huì)員重復(fù)消費(fèi)，增加收入和利潤(rùn)

　　門(mén)店的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)需要穩(wěn)定的客戶支持，普通消費(fèi)者的流失率過(guò)高，難以保證持續(xù)穩(wěn)定的績(jī)效貢獻(xiàn)。因此，企業(yè)需要通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工作建立穩(wěn)定的會(huì)員與商家的關(guān)系，促進(jìn)會(huì)員的重復(fù)消費(fèi)，提高門(mén)店的利潤(rùn)。

　　為什么商家要做會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?有什么劣勢(shì)?

　　1、人工投入會(huì)增加

　　商家在做會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，需要人力去運(yùn)營(yíng)這個(gè)活動(dòng)，導(dǎo)致人工也會(huì)投入增加。

　　2、商家利潤(rùn)會(huì)下降

　　商家做會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之后，因?yàn)樾枰脩艮k理會(huì)員，商家會(huì)做出讓利，從而導(dǎo)致商家利潤(rùn)下降。

　　3、商家后期銷(xiāo)量額實(shí)際到賬會(huì)下降

　　商家前期通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之后，短時(shí)間內(nèi)會(huì)提高儲(chǔ)值，但是在后期銷(xiāo)售中，用戶更多可能選用儲(chǔ)值金額，造成實(shí)際收入會(huì)降低。