現(xiàn)在有很多實體店老板聽說過新零售，但不知道什么是新零售，新零售是馬云在云棲上提出了新的商業(yè)概念，從提出到近兩年，從新零售的發(fā)展趨勢，新零售無疑將取代現(xiàn)有的商業(yè)模式，傳統(tǒng)零售店不想被淘汰，必須提前準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型新零售，那么實體店如何做新零售呢?以下是科脈小編一起來看看吧。

　　目前國內(nèi)消費群體主要是90年代后的年輕群體，這類消費者的視野擴大，對產(chǎn)品外觀水平、紋理、成本性能等方面的要求會更高，而不是盲目追求便宜。

　　小時候還是個孩子的時候，我們?nèi)ベI文具，進入一家堆積如山的文具店。老板翻箱倒柜給你找商品。這種體驗好嗎?這種商店有外觀水平嗎?當(dāng)我們看到北歐的文具店時，你會感受到精致和極端的體驗。買一兩件商品送人，感覺很好。

　　顧客來店后，參與整個消費過程，購買過程，試用過程的感覺是體驗。在很大程度上，它是用戶思維的實施，將用戶的需求轉(zhuǎn)化為需求—–把人放在第一位。實體店唯一不可替代的是體驗。我們應(yīng)該做的體驗與人的感受有關(guān)，分為初級體驗和升級體驗。

　　能讓顧客感到舒適的商店，顧客會想回去。零售業(yè)并不復(fù)雜，我們認為它太復(fù)雜了，因為我們總是不考慮顧客真正想要什么。

　　讓我們從顧客的角度來看，你的商店有外觀水平嗎?你的產(chǎn)品是單一產(chǎn)品還是多樣化的產(chǎn)品，你的商店用什么樣的經(jīng)驗來感動消費者?因此，如果實體店想要轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌牧闶垲I(lǐng)域，首先要考慮消費者的用戶體驗，而那些被淘汰的品牌不是因為技術(shù)被取代，而是因為它離客戶越來越遠。

　　科脈成立于1999年，科脈旗下?lián)碛邢矶喽?、錢鯨科技兩家子公司，團隊規(guī)模700 人，基于“業(yè)務(wù)+營銷+支付+數(shù)據(jù)+技術(shù)”五大自研中臺，為企業(yè)客戶提供全業(yè)態(tài)、全場景、全鏈路一體化的數(shù)字平臺解決方案。23年來，助力眾多企業(yè)實 現(xiàn)從1家店到1000家店的持續(xù)增長，全國擁有1000 本地化服務(wù)網(wǎng)點，至今有40萬+門店正在使用科脈的數(shù)字化服務(wù)。

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