無論多偉大的成功，背后都是由一個(gè)個(gè)真實(shí)鮮活的個(gè)體組成，在全國齊力“戰(zhàn)疫”的背景下，我們看見了軍人奔赴一線的擔(dān)當(dāng)、醫(yī)生義無反顧的堅(jiān)守、護(hù)士摘下防護(hù)服后讓人心疼的勒痕....

而在保供應(yīng)保物資的大后方，默默無聞的零售人，他們在平凡崗位上的付出同樣值得我們銘記和尊重。本文節(jié)選了科脈合作商的部分抗疫片段，以此表達(dá)我們最高的敬意。

@接單員
我只是個(gè)超市接單員，但只要國家需要我肯定義無反顧

由于隔離，居民無法外出購物，線上通道成為唯一的選擇，所以線上商城的通暢，將直接影響居民日常生活物資保障，借助科脈的有數(shù)商城，禾西元成功打通線上。

社區(qū)居民通過手機(jī)下單，禾西元有數(shù)商城在接到訂單后，分揀、打包配送到社區(qū)，最后由社區(qū)工作者和志愿者完成上門配送，但巨大的訂單量，讓接單員的工作出現(xiàn)嚴(yán)重超荷。

　　▲疫情下，禾西元超市線上訂單暴增

接單員：“平時(shí)我一個(gè)人處理線上訂單是完全可以的，但是疫情期間，大家不能出門，周邊社區(qū)的訂單一下子暴增到幾百單，有時(shí)候忙到想去上個(gè)廁所都要忍很久，大部分店員都去支持分揀打包了，我又不好意思向老板開口加人幫忙，只能慢慢堅(jiān)持?！?/span>

“每天很晚回到家，第二天一大早就去上班，我的丈夫跟我說，你天天這么累值得嗎？我就簡單笑了笑，誰家不吃飯，現(xiàn)在特殊情況，能幫助一下就幫助一下，雖然我只是一個(gè)小小的超市接單員，但只要國家需要我肯定義反顧！”她補(bǔ)充說道。

@分揀員
每一次分揀都關(guān)系一個(gè)家庭的溫飽

生活中，她是一位虎媽，每天下班第一件事就是回家指導(dǎo)兒子寫作業(yè)，檢查作業(yè)完成情況；工作中，他是一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的分揀員，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，他的愛是認(rèn)真負(fù)責(zé)。

疫情來臨，元辰超市周邊居民通過的（有數(shù)）線上商城下達(dá)訂單，不用出門就能購買到新鮮的食材。

由于線上下單的人數(shù)太多，導(dǎo)致訂單量劇增，但是她一點(diǎn)埋怨也沒有，將兒子托給親人照顧，便參與到抗擊疫情防控阻擊戰(zhàn)中，清點(diǎn)分揀，打包搬運(yùn)，每個(gè)細(xì)節(jié)都做地認(rèn)真到位。

她說:“其實(shí)每一次分揀都關(guān)系到一個(gè)家庭的溫飽。所以我想認(rèn)認(rèn)真真把事情做好，早點(diǎn)把東西送到居民手上。”

　　▲元辰超市

@外賣騎手
想到別人家也有小孩，我就堅(jiān)持下來了

騎手是物資配送“最后一公里”的保障，我們很多有數(shù)商家的配送除了志愿者和社區(qū)工作人員的助力，外賣小哥也是重要的幫手。

今年的深圳，3月14日因?yàn)橐咔槿枪坏罔F停運(yùn)，居家辦公的背后是外賣訂單的暴增，外賣小哥的工作更忙了，由于擔(dān)心疫情影響工作和家人健康，一些外賣騎手，帶著輕便的裝備，選擇在外面過夜。匆匆吃完一頓飯，便又開始了自己的工作。

　　▲圖片來源：深圳發(fā)布

他們在疫情期間幾乎每天都是滿載的工作狀態(tài)，但大家毫無怨言，因?yàn)樗麄儽澈螅刈o(hù)的是一座城市。

一位外賣騎手說：現(xiàn)在特殊時(shí)間，單子很多，孩子在家里上網(wǎng)課，我們擔(dān)心健康下班了在外面住，也沒有足夠的時(shí)間陪伴孩子的學(xué)習(xí)，自己感覺到很愧疚，但是我們的背后有很多人需要食物和配送服務(wù)，他們也有小孩，需要吃好飯，想到這些我就堅(jiān)持了下來。

@志愿者
我只是做了力所能及的事兒

通過科脈有數(shù)完成訂單，在打包分揀送至社區(qū)點(diǎn)后，將由志愿者、社區(qū)工作人員完成最后的配送。每當(dāng)有物資需要分發(fā)，志愿者小劉總是第一個(gè)沖到轉(zhuǎn)送點(diǎn)，核對配送地址，做好個(gè)人防護(hù)后，挨屋敲門，分發(fā)物資。

每次敲開門，他都會面帶微笑，說一聲加油！一個(gè)小小的舉動，溫暖了所有人的心。他卻說:“這些小事不足掛齒，我只是做了力所能及的事兒?！?/span>

　　▲圖源：CRT我是長春人

@超市老板
免除配送費(fèi)，24小時(shí)全天候線上接單

今年3月，長春因?yàn)橐咔閷Σ糠謪^(qū)域進(jìn)行隔離管控，為了應(yīng)對封控區(qū)居民巨大的物資保障需求，長春市供銷社豐農(nóng)惠民驛站供銷系統(tǒng)員工全天候24小時(shí)堅(jiān)守工作崗位，隨時(shí)接單，隨時(shí)派送，把居民們需要的生活用品、食品及時(shí)送到家中！

　　▲長春市供銷社豐農(nóng)惠民驛站物資現(xiàn)場(圖源：長春新聞)

豐農(nóng)惠民驛站總經(jīng)理劉雙良說到：我們的員工，每天從凌晨3點(diǎn)幾乎都得忙到晚上12點(diǎn)左右，休息的時(shí)間只有3小時(shí)左右，第一波起配時(shí)間是早上7點(diǎn)起配，高峰的時(shí)候能到2000多單，最低的時(shí)候大約還有300多單；

為了支持抗疫，我們每一單都是0元起配送，沒有任何配送費(fèi)用，老百姓有任何的需求我們都第一時(shí)間滿足他，產(chǎn)品由原產(chǎn)地直供，并且以至少均低于市場價(jià)格的20%的價(jià)格出售。

人們總說看一個(gè)人是否有擔(dān)當(dāng)，不要看他說了什么，要看他在面對困難的時(shí)候做了什么，也許分揀、接單、打包、外賣、超市管理這些崗位在我們看來平平無奇，但是他們的勇氣、善良、堅(jiān)毅卻讓我們深深的感動。