
新美大餐飲開放平臺(tái)
2016年底,新美大宣布推出餐飲開放平臺(tái),與餐飲ERP服務(wù)廠商共建良性和高效的餐飲生態(tài)系統(tǒng)。
基于新美大餐飲業(yè)務(wù)為第三方平臺(tái)及眾多餐飲軟件公司,提供更加便捷的操作平臺(tái)、信息傳遞方式、以及信息管理方式,從而提升商家經(jīng)營效率、降低經(jīng)營成本、提升市場競爭力、提高消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn),并打造餐飲行業(yè)健康生態(tài)。
近期,科脈正式與新美大餐飲平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作,加入了聚寶盆計(jì)劃——新美大餐飲開放平臺(tái),科脈完美對接新美大餐飲開放平臺(tái)。
美團(tuán)點(diǎn)評相關(guān)人士表示,通過餐飲開放平臺(tái),美團(tuán)點(diǎn)評沉淀的業(yè)務(wù)能力將開放給ERP服務(wù)商,從而實(shí)現(xiàn)O2O服務(wù)產(chǎn)品線上線下的真正貫通。幫助商家完成交易和數(shù)據(jù)的打通,進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營,從而提高管理效率、降低運(yùn)營成本。未來,美團(tuán)點(diǎn)評將把餐飲行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用到現(xiàn)有的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
科脈成功打通新美大餐飲開放平臺(tái),實(shí)現(xiàn)完美對接!
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上線客戶案例
餐廳名稱:一點(diǎn)一心
所在地區(qū):廣東省深圳市
上線產(chǎn)品:科脈天天飲食餐飲管理軟件+科脈餐飲OMS訂單管理平臺(tái)
關(guān)鍵詞:科脈完美對接新美大餐飲開放平臺(tái)
科脈餐飲OMS訂單管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了科脈天天飲食與外賣平臺(tái)的無縫對接,自動(dòng)將餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣的線上訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)入天天飲食系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)廚打,無需人工干預(yù),使商家徹底告別同時(shí)用多個(gè)后臺(tái)手工接單、錄單的時(shí)代,大大提高了工作效率。?
1、幫助商戶提高外賣接單效率:
大幅度提高接單、下單速度,對比傳統(tǒng)人工操作,外賣平臺(tái)能夠提升90%的效率。在外賣平臺(tái)未與線下ERP系統(tǒng)打通的情況下,商家服務(wù)員需先在外賣平臺(tái)客戶端接單,然后錄入線下ERP系統(tǒng),過于麻煩,且容易出錯(cuò),而在打通外賣平臺(tái)以后,線上平臺(tái)的外賣訂單人工或自動(dòng)接單,直接轉(zhuǎn)入線下ERP系統(tǒng),整個(gè)過程僅需1-2秒。極大的提高整體經(jīng)營效益。
2、杜絕人為錯(cuò)誤:
提高錄單準(zhǔn)確率。一點(diǎn)一心的外賣訂單量是十分巨大的,通常情況下人為錄單,容易造成菜品錄入錯(cuò)誤或訂單錯(cuò)誤,不僅造成浪費(fèi),甚至?xí)獾筋櫩偷耐对V,影響商家的信譽(yù)和品牌。而打通外賣平臺(tái)以后,系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)單,無需人工干預(yù)。
3、實(shí)現(xiàn)減員增效:
降低人力成本至少50%。以商家每天500單為例,高峰期需3-4人同時(shí)接單、下單,而對接外賣平臺(tái)以后,天天飲食系統(tǒng)直接接單,需要1-2人,甚至自動(dòng)接單無需人員職守,商家每年每店減少用工成本至少3-5萬元/人。
4、提高營業(yè)額增長:
通常情況下人為接單速度慢,出錯(cuò)率高,在實(shí)現(xiàn)外賣平臺(tái)無縫對接后,接單效率和處理速度大幅提升,且可以承接更多的用戶訂單,提高接單量。根據(jù)商家的承接能力不同,一般情況下,至少提高接單量20%以上,從而實(shí)現(xiàn)營業(yè)額的增長。
5、便于財(cái)務(wù)對賬管理:
優(yōu)化一點(diǎn)一心的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理流程,能夠?qū)⒚缊F(tuán)、百度、餓了么、新美大等線上平臺(tái)數(shù)據(jù)集中管理,系統(tǒng)自動(dòng)將數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計(jì),方便財(cái)務(wù)對賬,大大提高準(zhǔn)確率及工作效率,提高整體數(shù)據(jù)管理效益。
總的來說,科脈餐飲OMS訂單管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了科脈天天飲食與外賣平臺(tái)的無縫對接,自動(dòng)將餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣的線上訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)入天天飲食系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接單,自動(dòng)廚打,無需人工操作,提高整體經(jīng)營管理效益,避免人為錯(cuò)誤,實(shí)現(xiàn)減員增效,提高經(jīng)營業(yè)績,方便財(cái)務(wù)對賬等等,真正意義上的為餐飲商家提供更為便捷便利的服務(wù)。