科脈頭條：8月28日，阿里巴巴在杭州舉辦零售通2018戰(zhàn)略發(fā)布會。在會上，阿里巴巴宣布繼無人便利、盒馬生鮮之后新零售又一大動作——計劃年內(nèi)在全國改造10000家社區(qū)小超市成為“天貓小店”。

“天貓小店”是傳統(tǒng)店鋪通過阿里巴巴零售通平臺升級后的智慧小店，傳統(tǒng)的社區(qū)小賣鋪、街邊店將擁有線上供應(yīng)鏈和線下倉儲，針對消費(fèi)人群的貨架擺放和商品選擇指導(dǎo)等等。

這一次，阿里以“包容和融合”的精神來改造全國的夫妻老婆店、街邊零售小店，將它們升級成為更符合消費(fèi)趨勢的社區(qū)便利店。阿里巴巴零售通是篩選搭建“天貓小店”的基礎(chǔ)，針對線下零售小店推出集訂貨、物流、數(shù)據(jù)管理、營銷方案制定、增值服務(wù)等為一體的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，為其打造一站式訂貨平臺。同時零售通幫助店主直接進(jìn)行店面改造升級，更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，從而開啟一種高效分銷、精準(zhǔn)營銷、智能門店的零售新模式。

據(jù)阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海介紹，全國共有660萬家社區(qū)超市小店，大都是夫妻店，70%以上在3-6線城市，入住零售通平臺的共50萬家。在此數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，阿里將在全國開出天貓小店，目標(biāo)是一年內(nèi)打造出10000家。這也將是阿里新零售繼銀泰、盒馬生鮮等之后又一線下布局，也將是未來所有沒有接觸互聯(lián)網(wǎng)和電商人群的流量入口。?

（全國第一家天貓小店）

隨著線上零售增速逐步緩慢，電商巨頭紛紛涉足線下零售。阿里、京東、蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)電商零售巨頭紛紛發(fā)力布局線下零售，很大程度上說明了零售業(yè)的熱度絲毫不減。“新零售”概念被廣泛認(rèn)知，商業(yè)模式也迎來創(chuàng)新和發(fā)展。

天貓小店及今后陸續(xù)升級的各種天貓便利店，將改變現(xiàn)有社區(qū)小店的運(yùn)營模式，為消費(fèi)者帶來智能化的門對門購物體驗，未來那些不起眼的小店都有可能成為一站式的智能社區(qū)服務(wù)中心。而科脈憑借17年行業(yè)沉淀，遠(yuǎn)瞻未來，在業(yè)內(nèi)提出“一站式開店服務(wù)”理念，通過旗下SaaS產(chǎn)品科脈·贏錢云POS從快速開店、閃電收銀、移動支付、聚合外賣等方面為新零售商戶打造開店到運(yùn)營一站式開店服務(wù)解決方案。

針對新零售時代零售小店轉(zhuǎn)型需求，第一步便是擺脫傳統(tǒng)。由原始的手工收錢變成了用贏錢云POS（零售版）收銀，一天的流水咋樣，再不用翻開小本本和計算器算半天，打開收銀機(jī)就一目了然，1秒收銀。同時，系統(tǒng)還融合微信支付、支付寶、銀行卡、信用卡、會員等主流的互聯(lián)網(wǎng)支付方式，適應(yīng)當(dāng)代主流顧客的消費(fèi)需求。

經(jīng)營成本、房租的增加，給“街邊小店”的發(fā)展帶來不小的壓力。而贏錢云POS（零售版）輕松為這些店主解決了這些煩惱。科脈·贏錢云POS（零售版）軟硬一體，零安裝、零培訓(xùn)、零維護(hù)，開機(jī)即用；如此，即不耽誤門店營業(yè)，還能為店主省去安裝部署費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)，升級費(fèi)等一大筆錢，且老板隨時可享用到新的應(yīng)用和服務(wù)！

在外賣領(lǐng)域，要抓住兩個原點，左手顧客，右手產(chǎn)品，站在顧客的立場去想問題，而不是一味地通過降價促銷、大額滿減、免費(fèi)贈送等這樣變形的方式去討好顧客。外賣不是僅局限于餐飲業(yè)，行業(yè)正在融合，零售業(yè)外賣市場也在崛起。

而零售小店通過贏錢便與美團(tuán)外賣、餓了嗎、百度外賣等外賣平臺實現(xiàn)無縫對接，實現(xiàn)自動接單、打印，提高外賣接單效率，避免人為錯誤，實現(xiàn)減員增效，真正意義上為商家提供更為便捷的服務(wù)。

天貓小店的崛起，無疑將吸引來更多的新客流，除去明亮整潔的新裝修，固然少不了顧客消費(fèi)體驗。

在過去，小店老板都未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，而現(xiàn)在想一下子把小店來個徹頭徹尾的“變臉”，提升居民的消費(fèi)信任度，顯然力不從心。但有了贏錢云POS（零售版）便截然不同，將生意與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，以服務(wù)為介質(zhì)，提升顧客進(jìn)店消費(fèi)體驗感，創(chuàng)造用戶高黏性，推動品牌內(nèi)升價值。

除了經(jīng)營成本增加，房租也一直上漲，線下門店生意越來越難做，面臨的問題就是如何把生意和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，往更多的渠道去推廣。

線下做實事，線上同樣也要造時勢。贏錢云POS（零售版）發(fā)力社群營銷，通過“支付即關(guān)注”提升客戶圈層粘性，讓“零售小店”輕松接入互聯(lián)網(wǎng)，并通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)刻畫客戶畫像，為每位顧客推薦適合的商品/活動，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，拉近與顧客的距離；幫助小店迎接消費(fèi)升級的浪潮，給小店提供差異化選擇。