人來(lái)人往的購(gòu)物街有同一個(gè)顧客流量。為什么有的店很火，有的店很安靜?其他店的裝修是不是更精致一些?還是別人的牌子?你比較有名嗎?如何經(jīng)營(yíng)好你的店鋪?如何在你的實(shí)體店里獲得更多的顧客流量?往往影響顧客是否光顧你的店鋪的往往是營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn)。

　　很多顧客進(jìn)店第一眼看到的就是店員本人，除了店名和店面外貌，他是熱情積極、微笑還是冷漠無(wú)知?

　　進(jìn)店前的體驗(yàn)有時(shí)比進(jìn)店后的體驗(yàn)更重要。因?yàn)榈谝挥∠笳娴暮軓?qiáng)烈，一旦毀了就沒(méi)有機(jī)會(huì)解釋了。

　　商店通常分為硬件和軟件。硬件往往代表商店的商品和裝飾風(fēng)格，而軟件則代表銷(xiāo)售人員的身份和購(gòu)物心情。兩者都需要有利于性能。

　　顧客在進(jìn)入商店之前并沒(méi)有受到銷(xiāo)售人員的歡迎，但看到對(duì)方潛意識(shí)地沉浸在他們的工作中，會(huì)讓他們感到不被重視，從而提高了品牌知名度。難怪進(jìn)店的欲望消失了。

　　但是，如果銷(xiāo)售人員過(guò)于熱情，也是不明智的做法，很多客戶認(rèn)為對(duì)方對(duì)“強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售”持懷疑態(tài)度，不自覺(jué)地“抗拒”過(guò)于激進(jìn)的銷(xiāo)售。

　　所以，有沒(méi)有多少顧客光顧你的店鋪，完全取決于店員的情況，銷(xiāo)售技巧只有能無(wú)縫進(jìn)店才有用。

　　有人說(shuō)：“我的產(chǎn)品很好，我的表現(xiàn)很積極，顧客實(shí)際上并沒(méi)有來(lái)店里，我沒(méi)辦法……”

　　這是一個(gè)非常消極的想法。有人說(shuō)，銷(xiāo)售就像從天而降。那么，為什么有些商店如此擁擠?

　　關(guān)鍵是要“想辦法”用你的推銷(xiāo)員的智慧來(lái)吸引顧客到你的商店。

　　您必須隨時(shí)準(zhǔn)備好迎接客人。無(wú)論店鋪是否繁忙，銷(xiāo)售人員都應(yīng)合理安排工作時(shí)間。在業(yè)余時(shí)間，他通過(guò)清理產(chǎn)品、檢查泄漏或討論新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃來(lái)豐富他的工作。時(shí)間。

　　當(dāng)您知道您的客戶已準(zhǔn)備好進(jìn)入您的商店時(shí)，您應(yīng)該熱情地歡迎他們，并隨時(shí)將他們推銷(xiāo)并為您的客戶提供專家建議。

　　只有你盡了最大的努力，客戶才會(huì)感受到你真誠(chéng)的服務(wù)心，自然會(huì)想用。

　　因此，隨時(shí)準(zhǔn)備好歡迎客戶進(jìn)入您的商店是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的基本技能之一。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員的心理戰(zhàn)也是店鋪的“產(chǎn)品”，所以很多人會(huì)根據(jù)營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn)做出相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)決策。