
隨著新零售的發(fā)展,傳統(tǒng)商家如果想要繼續(xù)盈利,就必須要改變思路,近幾年全球疫情影響,加快了企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的步伐。傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)近幾年的表現(xiàn)可謂停滯不前。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,小程序成為線下部署的最佳運(yùn)營商,完美實(shí)現(xiàn)線上線下的閉環(huán)營銷,不僅方便,而且成本低,已成為解決傳統(tǒng)實(shí)體店危機(jī)的關(guān)鍵。
可以說,小程序適用于各行各業(yè),尤其是中小微企業(yè)和公司。對于這類企業(yè)來說,小程序的建立不僅可以更好的推廣門店,還可以實(shí)現(xiàn)線上線下的轉(zhuǎn)型對接。
作為線下經(jīng)濟(jì)的主體,實(shí)體店目前面臨哪些痛點(diǎn)?小程序如何一一解決問題?
當(dāng)前實(shí)體店的生存焦慮
1、 覆蓋范圍有限
實(shí)體店本身空間有限,覆蓋面非常有限,尤其是在缺乏年輕人主力消費(fèi)力的三四線城市。
一個好的位置的重要性是不可否認(rèn)的。好的位置也意味著更高的租金,而位置不佳的商店可能無法吸引足夠的客戶,無論如何選址都有局限性。
如何提高門店的服務(wù)范圍,擴(kuò)大品牌知名度,是每個實(shí)體店商家必須解決的問題。
2、廣告費(fèi)用高
目前,許多線下行業(yè)仍然嚴(yán)重依賴廣告生存。但線下廣告的成本遠(yuǎn)高于線上廣告,但效果卻難以保證。高昂的廣告費(fèi)用對于普通商家來說根本無法承受,因此尋找低成本高效率的推廣渠道迫在眉睫。
3、客戶流失嚴(yán)重
街上有很多實(shí)體店,服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。用戶進(jìn)店體驗(yàn)后,服務(wù)質(zhì)量無法維持,缺乏留住客戶的意識和能力。此外,電子商務(wù)的興起取代了大部分流量。作為店鋪盈利的基礎(chǔ),客流不足意味著難以盈利。
如何留住老客戶是建立連鎖店的基礎(chǔ),是發(fā)展的重中之重。
4、收益暴跌
近年來,人工、物價、租金大幅上漲,但門店盈利能力卻未能維持,導(dǎo)致利潤大幅下滑。當(dāng)客流難以改變時,我們只能通過提高獲客準(zhǔn)確率來提高盈利能力。
如何解決這個痛點(diǎn)?
1、附近的小程序
小程序發(fā)布之初,附近的小程序就廣受好評,其實(shí)這對于線下實(shí)體店來說也是非常實(shí)用的。
開啟“附近小程序”功能,線下門店可覆蓋5公里范圍內(nèi)的線上用戶,方便用戶快速找到你,為線下門店提供高效的引流。
2、 網(wǎng)絡(luò)營銷
針對線下廣告貴的痛點(diǎn),小程序有自己的社交裂變營銷屬性。結(jié)合優(yōu)惠券、好友交易、團(tuán)購等營銷插件,可以輕松超低成本獲客,提升轉(zhuǎn)化率。
3、客戶維護(hù)
小程序可實(shí)現(xiàn)會員卡創(chuàng)建、積分商城匹配、注冊撥號、會員儲值等功能,提升客戶忠誠度,激發(fā)持續(xù)消費(fèi),為門店積累忠實(shí)客戶。
4、 數(shù)據(jù)分析
微信還為小程序提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,可以統(tǒng)計(jì)用戶點(diǎn)擊次數(shù)、頁面停留時間、消費(fèi)習(xí)慣等。詳細(xì)幫助分析門店服務(wù)熱度,調(diào)整進(jìn)貨量和銷售方向。
傳統(tǒng)門店要想轉(zhuǎn)型新零售,可以通過門店子程序幫助轉(zhuǎn)型,科脈一直致力于幫助傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化同步運(yùn)營,通過門店數(shù)字化幫助門店管理效率和整體盈利。科脈軟件提供30天免費(fèi)試用,感興趣的可以訪問官網(wǎng):http://www.ewgnet.cn 申請?jiān)囉谩?/p>