
5月7日,科脈重磅發(fā)布新品——科脈會(huì)員精靈。科脈會(huì)員精靈是科脈與騰訊共創(chuàng)的產(chǎn)品,專注回頭客,讓會(huì)員營銷更輕松,主要面向餐飲、零售領(lǐng)域,包括社區(qū)便利、茶飲、火鍋等中小規(guī)模的商戶,幫助商戶解決獲客難、運(yùn)營難、變現(xiàn)難等痛點(diǎn)。
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簡而言之,科脈會(huì)員精靈是一款幫助門店解決從陌生人到企微好友,再由企微好友轉(zhuǎn)化成門店會(huì)員,隨后持續(xù)會(huì)員營銷的一款輕量級(jí)產(chǎn)品。
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1、輕量級(jí)會(huì)員運(yùn)營工具,3秒開箱即用
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科脈會(huì)員精靈是輕量級(jí)的會(huì)員運(yùn)營工具,開箱即用,在騰訊企業(yè)微信應(yīng)用市場可快速找到并添加,添加應(yīng)用后可隨時(shí)在工作臺(tái)找到;科脈會(huì)員精靈功能操作簡單,無學(xué)習(xí)成本,可快速上手并使用。
同時(shí),作為專注會(huì)員營銷的工具,科脈會(huì)員精靈覆蓋會(huì)員全生命周期,能夠幫助商家有效實(shí)現(xiàn)無感獲取新會(huì)員、激活存量會(huì)員、輕松裂變會(huì)員,沉淀和運(yùn)營客戶資產(chǎn)。具體的功能特點(diǎn)如下:
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2、一鍵生成海報(bào),幫助門店高效獲客
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眾所周知,門店的營銷宣傳非常有必要——在重要節(jié)假日或者門店活動(dòng)時(shí),在各個(gè)渠道發(fā)布相關(guān)營銷海報(bào),可以大大提升活動(dòng)效果。但是對(duì)于很多商戶來說,他們沒有配備專業(yè)的美工,要做好一次海報(bào)營銷非常耗時(shí)、耗錢!
針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn),科脈會(huì)員精靈提供海量營銷海報(bào)模板,包括節(jié)假日營銷、會(huì)員日營銷、到店?duì)I銷等,商戶一鍵生成,快速觸達(dá),節(jié)省商戶的人力、物力和財(cái)力。
同時(shí),科脈會(huì)員精靈的營銷海報(bào)還可以配置相應(yīng)的歡迎語和優(yōu)惠券,全面提升商戶的效率。
在投放渠道方面,使用科脈會(huì)員精靈生成的海報(bào),可以直接分享到朋友圈,也可以保存打印、張貼到線下門店,幫助商家進(jìn)行線上線下全渠道引流獲客。
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3、存量好友營銷,好友輕松轉(zhuǎn)會(huì)員
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很多商戶可能微信好友里有非常多的客戶,這些客戶偶爾會(huì)來店消費(fèi),但是粘性不高,維護(hù)管理難。
科脈會(huì)員精靈專注會(huì)員營銷,可以幫助商戶快速將存量好友轉(zhuǎn)為會(huì)員,輕松實(shí)現(xiàn)會(huì)員資產(chǎn)沉淀。商戶只需要將配置好的優(yōu)惠券發(fā)給存量好友,客戶領(lǐng)取即成為店鋪會(huì)員,商戶可以進(jìn)行統(tǒng)一管理與營銷。
優(yōu)惠券支持直接發(fā)送給客戶、發(fā)到朋友圈、生成海報(bào)三種推廣方式,全面觸達(dá)員工的存量客戶,提升活動(dòng)效果。
值得一提的是,每張優(yōu)惠券都會(huì)自動(dòng)核算活動(dòng)的新增會(huì)員數(shù),以及優(yōu)惠券的領(lǐng)取率與核銷率,幫助商家評(píng)估活動(dòng)效果。
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4、二次促銷,激活會(huì)員復(fù)購
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積累了會(huì)員并不代表萬事大吉,如果不進(jìn)行更深入的會(huì)員運(yùn)營與營銷,會(huì)員的忠誠度很難得到提升,會(huì)員的留存率也會(huì)走低。
對(duì)于沉默會(huì)員,科脈會(huì)員精靈提供折扣券、代金券、兌換券等多種優(yōu)惠券,吸引會(huì)員再次進(jìn)店消費(fèi),提升客戶復(fù)購。
同樣,激活類優(yōu)惠券也支持直接發(fā)送給客戶、發(fā)到朋友圈、生成海報(bào)三種推廣方式,全面觸達(dá)店鋪的存量客戶。
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5、優(yōu)惠券快速核銷,發(fā)券自動(dòng)添加好友
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通過上面的介紹我們可以知道,科脈會(huì)員精靈支持豐富的優(yōu)惠券活動(dòng),提供從新客到會(huì)員再到轉(zhuǎn)化的全流程優(yōu)惠券營銷。那么問題來了,優(yōu)惠券發(fā)了,怎么核銷呢?
科脈會(huì)員精靈首頁可直接實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券核銷!客戶展示優(yōu)惠券,員工掃碼后核對(duì)相關(guān)信息,即可確認(rèn)核銷,操作便捷、安全!
同時(shí),科脈會(huì)員精靈的優(yōu)惠券還設(shè)置了“添加員工企業(yè)微信”規(guī)則,配置好之后,客戶領(lǐng)券就會(huì)自動(dòng)添加相應(yīng)員工為好友,有效提高客戶留存,便于二次觸達(dá)與營銷。
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即日起,科脈會(huì)員精靈正式上市,對(duì)新品感興趣的商家,有兩個(gè)路徑可以找到應(yīng)用并進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)與試用,產(chǎn)品有7天免費(fèi)試用期哦~
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路徑①:科脈會(huì)員精靈已上線騰訊企業(yè)微信應(yīng)用市場,并得到了騰訊的扶持,因此打開企業(yè)微信應(yīng)用市場,打開“客戶管理”板塊,就可以快速找到科脈會(huì)員精靈,點(diǎn)擊添加即可快速體驗(yàn),具體的操作方法如下:
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路徑②:掃描下方二維碼,直接添加應(yīng)用:
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?企業(yè)微信掃碼
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如果想要了解更多關(guān)于科脈會(huì)員精靈的功能與方案,也可以掃描下方二維碼,添加我們的運(yùn)營人員咨詢:
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