
新零售是什么意思?新零售是什么模式?
新零售的“新”體現(xiàn)先互聯(lián)網(wǎng)的運用上。你可以理解為“互聯(lián)網(wǎng)+零售”,互聯(lián)網(wǎng)有什么優(yōu)勢呢?一個是大數(shù)據(jù),另一個是人工智能,這是新零售兩個重要的方向。
舉個例子,運用人工智能的無人超市就是新零售的一種體現(xiàn)。和傳統(tǒng)的零售不同,無人超市基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,把導購和收銀員給取消了。除此之外,無人超市必須要避免購買者貪小便宜的行為,這就需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持,可能是通過信用分去約束當事人的行為,也可能是通過對購買物品承重防止偷拿漏拿。
國內(nèi)做新零售最好的企業(yè)是阿里巴巴,馬云在2016年就提出了新零售的概念,說實話這種思想在當時真的非常的超前,那時候二維碼都才剛剛普及,他就已經(jīng)想到了5G時代的事情。馬云為了打通線上線下渠道,已經(jīng)布局有天貓、蘇寧易購、銀泰百貨、盒馬、大潤發(fā)、居然之家、餓了么、口碑、農(nóng)村淘寶、零售通等零售場景,當這些品牌整合完畢,不難想象阿里巴巴又會創(chuàng)造出一個新的商業(yè)帝國。
新零售還有一個最核心的創(chuàng)新就是隨時隨地滿足消費者的需求,這種是一種更加高級的玩法。經(jīng)過這幾年的發(fā)展,也逐漸從概念變成了現(xiàn)實。舉例,生鮮配送。有種消費場景我想大家都可能會經(jīng)歷過:做菜的時候突然發(fā)現(xiàn)沒買醬油,這時候你是不是會非常崩潰,因為這就意味著你又要重新下樓買。但是生鮮配送出來后,你只需要線上付款,馬上就能送貨上門,這種情況在以前我們是根本不敢想象的。
新零售其實到了今天已經(jīng)不算新了,之所以還叫新零售只是為了和舊零售做個區(qū)別。其實要是嚴格去說,新零售并沒有所謂官方的定義,某方面來說就是傳統(tǒng)零售的升級,智能化的物流可以成為新零售,智能化的超市也是新零售,新零售雖然有互聯(lián)網(wǎng)加持,但它不是一個線上的場景,而只有線上加線下才能被稱為新零售。