作為推動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，餐飲行業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)非常明顯，但是想要在餐飲做大做強(qiáng)也很難，因?yàn)樵谥袊?guó)，我們有獨(dú)特的飲食文化，另外還有諸如店鋪運(yùn)營(yíng)管理部、食品安全、質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境等等方面的影響。因此，想要更好地抓住消費(fèi)者的心，需要每一個(gè)餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者和餐飲企業(yè)的不斷努力和創(chuàng)新。

餐飲管理系統(tǒng)可以為餐廳或飯店提供更好、更專業(yè)的服務(wù)和管理。比如科脈·慧猿是以商家和消費(fèi)者為中心，集全息畫(huà)像、人工智能、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等為一體的餐飲管理系統(tǒng)，通過(guò)場(chǎng)景化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提高營(yíng)銷(xiāo)精度和深度，幫助商家打造屬于自己的會(huì)員池，建立智能化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)體系，提高用戶粘性及復(fù)購(gòu)率。

科脈慧猿餐飲管理系統(tǒng)適用于燒烤店、火鍋店、快餐店、酒樓、特色餐廳、休閑餐飲、日韓料理、咖啡廳等業(yè)態(tài)，包括六大子系統(tǒng)：

在線點(diǎn)餐子系統(tǒng)

客評(píng)互動(dòng)子系統(tǒng)

營(yíng)銷(xiāo)子系統(tǒng)

員工激勵(lì)子系統(tǒng)

客戶管理子系統(tǒng)

決策分析子系統(tǒng)

科脈慧猿餐飲管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：

1、小程序/公眾號(hào)雙通道營(yíng)銷(xiāo)

沉淀品牌會(huì)員，線上自助點(diǎn)餐、買(mǎi)單，提升顧客體驗(yàn)，降低人力成本，顧客自動(dòng)成為會(huì)員。

2、數(shù)字化會(huì)員千人千面

會(huì)員大數(shù)據(jù)分析，建立用戶全息畫(huà)像。顧客年齡、性別、口味偏好、消費(fèi)水平、消費(fèi)頻次等一目了然。

3、RFM數(shù)據(jù)模型

顧客最近一次消費(fèi)(Recency)、消費(fèi)頻率(Frequency)、消費(fèi)金額(Monetary)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,準(zhǔn)確把握客戶價(jià)值。

4、裂變營(yíng)銷(xiāo)

服務(wù)員、顧客、合作伙伴、朋友都是餐廳的推廣員，通過(guò)會(huì)員專屬邀請(qǐng)卡及卡券分享功能，實(shí)現(xiàn)快速裂變、增加粉絲，有效解決客源問(wèn)題。

5、儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)

買(mǎi)單、儲(chǔ)值一步完成，根據(jù)消費(fèi)金額智能推薦儲(chǔ)值金額，智能小額充值、即充即用，讓顧客更易接受。

6、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

針對(duì)會(huì)員特征定制個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如特殊日期(生日、重大節(jié)日、活動(dòng)日等)，進(jìn)行主動(dòng)式、關(guān)懷式營(yíng)銷(xiāo)。

7、智能推薦

自定義系統(tǒng)健康食譜，可根據(jù)顧客點(diǎn)餐及菜品營(yíng)養(yǎng)情況，實(shí)現(xiàn)智能推薦菜品，付款后智能推薦優(yōu)惠券。

8、客評(píng)互動(dòng)

顧客好評(píng)可贈(zèng)送代金券，吸引復(fù)購(gòu)。差評(píng)實(shí)時(shí)提醒，及時(shí)與顧客溝通互動(dòng)，挽留會(huì)員。全方位感知餐廳出品質(zhì)量、服務(wù)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。