數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)借助新的技術(shù)，重新設(shè)計(jì)和重新定義與客戶、員工以及合作伙伴的關(guān)系。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型涵蓋了從應(yīng)用的現(xiàn)代化改造、創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)模式到為客戶構(gòu)建新的產(chǎn)品和服務(wù)的方方面面。企業(yè)可以借鑒一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架，重新構(gòu)思如何使自己在各自的業(yè)務(wù)和行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義

數(shù)字化轉(zhuǎn)型利用現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)(包括所有類型的公共云、私有云和混合云平臺(tái))來(lái)創(chuàng)建或調(diào)整業(yè)務(wù)流程、文化和客戶體驗(yàn)，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型從根本上改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部資源，并為客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值。云技術(shù)將使企業(yè)反應(yīng)更加敏捷，協(xié)作更加順暢，更加關(guān)注客戶體驗(yàn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型有什么好處

1、對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)代化改造

更有效地使用技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)，包括使用容器、遷移到無(wú)服務(wù)器計(jì)算機(jī)以及利用所選云平臺(tái)的全球網(wǎng)絡(luò)等。

2、管理數(shù)據(jù)

使用新工具和功能更好地管理來(lái)自不同設(shè)備、來(lái)源和系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)。

3、獲得數(shù)據(jù)洞察

借助最先進(jìn)的工具深化更智能的業(yè)務(wù)分析，實(shí)現(xiàn)更敏銳的數(shù)據(jù)洞察。

4、打破團(tuán)隊(duì)孤島

使用現(xiàn)代化數(shù)字工具加速跨團(tuán)隊(duì)跨區(qū)域協(xié)作，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值以及更快地實(shí)現(xiàn)成果。

5、解決業(yè)務(wù)問(wèn)題

實(shí)施新的數(shù)字技術(shù)并對(duì)流程和應(yīng)用進(jìn)行現(xiàn)代化改造，快速查明并解決與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和客戶互動(dòng)有關(guān)的問(wèn)題。

6、節(jié)省費(fèi)用

使用數(shù)字工具簡(jiǎn)化流程，識(shí)別業(yè)務(wù)績(jī)效最好和最差的領(lǐng)域。

為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型如此重要

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是助推企業(yè)和行業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力。各種規(guī)模的企業(yè)(無(wú)論是初創(chuàng)企業(yè)還是跨國(guó)公司)紛紛選擇了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅是為了獲得大規(guī)模的改進(jìn)，也是為了推動(dòng)企業(yè)重大變革并完全融入數(shù)字時(shí)代。它需要企業(yè)和 IT 團(tuán)隊(duì)高度投入并大力支持由此產(chǎn)生的變化。

實(shí)現(xiàn)數(shù)字化之旅包括以下因素：

· 利用靈活的技術(shù)，在云中更有效率地構(gòu)建、部署和管理應(yīng)用；

· 通過(guò)試驗(yàn)采納新的想法，獲得有關(guān)客戶和市場(chǎng)需求的新洞見(jiàn)；

· 通過(guò)數(shù)據(jù)分析衡量試驗(yàn)結(jié)果，指導(dǎo)決策過(guò)程；

· 借助工具實(shí)現(xiàn)快速知識(shí)共享，推動(dòng)跨組織邊界協(xié)作；

· 聚焦客戶體驗(yàn)，并利用數(shù)據(jù)分析為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值；

· 擴(kuò)縮敏捷，即時(shí)加速，助力企業(yè)融入數(shù)字時(shí)代；

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