28日晚7點(diǎn)半，智海鯨V20客戶現(xiàn)場直播開始啦。

客戶是來自山西運(yùn)城的榮河1+1生鮮連鎖超市，直播的這家分店占地950平，直播時(shí)已近晚8點(diǎn)，但生鮮水產(chǎn)區(qū)、收銀臺(tái)都是顧客滿滿。

主播是科脈生鮮行業(yè)經(jīng)理李敏娟，她熱情專業(yè)，儼然生鮮界薇婭。直播中，李敏娟邀請(qǐng)和采訪了科脈當(dāng)?shù)胤?wù)商王總、榮河1+1生鮮超市趙店長、科脈智海鯨產(chǎn)品經(jīng)理辛先。大家一起暢談了生鮮超市的經(jīng)營布局、利潤點(diǎn)、需求痛點(diǎn)，以及智海鯨V20為客戶帶來的全新價(jià)值。

2客戶痛點(diǎn)，逐個(gè)擊破

直播開始，李敏娟首先和服務(wù)商王總一起，帶大家整體觀摩了客戶的經(jīng)營現(xiàn)場。

從南出口收銀臺(tái)位置，大家跟著鏡頭，從收銀臺(tái)、自助大屏，到超市的蔬菜區(qū)、預(yù)包裝菜品區(qū)、鮮肉區(qū)、鹵菜區(qū)、凍品區(qū)、水產(chǎn)區(qū)，再到零食區(qū)、水果陳列區(qū)，以及最后的情景式銷售區(qū)域和散食區(qū)域。

主播們邊走邊聊，提到每一個(gè)區(qū)域的管理特點(diǎn)和難點(diǎn)，以及智海鯨V20對(duì)客戶管理和業(yè)務(wù)的提升。

例如利潤最大的鮮肉區(qū)，智海鯨V20解決了之前數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不清晰的問題，對(duì)分割商品的管理非常精細(xì)化，加入了商品分割時(shí)的成本損耗、子類商品銷售損耗、不同角度的毛利核算方式等管理，讓商家不再一把糊涂賬，對(duì)高利潤商品做到了“精打細(xì)算”。

還有最難管理的散食區(qū)域，王總說：“V20的毛利結(jié)算很清晰，進(jìn)貨、庫存、銷售情況一目了然?！?/p>

另外，大家都特別提到智海鯨V20的生命周期管理和“價(jià)格帶”管理。后者對(duì)店長、采購的幫助非常大，能夠真正挑選出門店的暢銷產(chǎn)品和潛力產(chǎn)品。

店長采訪中，趙店長對(duì)科脈系統(tǒng)的使用評(píng)價(jià)非常高，尤其提到V20清晰直觀的報(bào)表，讓她告別加班，高效安排第二天的整體工作。

產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)談環(huán)節(jié)，智海鯨產(chǎn)品經(jīng)理辛先帥氣亮相，詳談智海鯨，他還為大家劇透了V20在下兩個(gè)季度的升級(jí)重點(diǎn)，其中的移動(dòng)端場景輸出、智能報(bào)表穿透等，都是商家期待的重點(diǎn)。

智海鯨V20的第一次客戶現(xiàn)場直播圓滿結(jié)束了，接下去行業(yè)經(jīng)理還有更多直播規(guī)劃，帶大家近距離了解更多客戶故事，一起期待吧。