
當(dāng)前,“新型肺炎”的影響還在持續(xù),科脈公司密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,積極配合政府政策,心系員工健康,并在力所能及范圍內(nèi),把為伙伴的服務(wù)做到最好。
在21年成長(zhǎng)過程中,科脈一直用信息化、數(shù)字化的力量,陪伴眾多零售餐飲企業(yè)一路壯大??泼}相信,只要我們團(tuán)結(jié)一心,一定能共克時(shí)艱、取得勝利。
為響應(yīng)政府部門號(hào)召,同時(shí)保障技術(shù)服務(wù)的正常進(jìn)行,我司經(jīng)研究決定將春節(jié)假期時(shí)間適當(dāng)延長(zhǎng),具體時(shí)間安排及假期期間技術(shù)服務(wù)安排如下:
原假期結(jié)束時(shí)間為1月31日,現(xiàn)調(diào)整為深圳總部放假至2月9日,2月10日正式上班;武漢基地放假至2月13日,2月14日正式上班;
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關(guān)于所有產(chǎn)品線的需求評(píng)審,改為2月14日后一周(2月14日至2月21日)內(nèi)集中評(píng)審及回復(fù);
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1月31日-2月9日,仍無法安排商務(wù)發(fā)貨,可受理轉(zhuǎn)正加點(diǎn)訂單,訂單處于審核狀態(tài)后,經(jīng)銷商可自行下載相關(guān)信息,緊急事件可電聯(lián)渠道經(jīng)理,商務(wù)可配合加急處理;
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為滿足廣大合作伙伴和用戶朋友隨時(shí)可能出現(xiàn)的技術(shù)支持需求,1月31日-2月13日,我司依然為大家提供貼心的技術(shù)服務(wù),如有需要請(qǐng)聯(lián)系各技術(shù)服務(wù)值班手機(jī),詳情請(qǐng)見如下;
附表:非工作時(shí)段技術(shù)服務(wù)值班手機(jī)列表
科脈伙伴的貼心小助手,為您提供專業(yè)商務(wù)、 技術(shù)服務(wù)。
除以上方式,您還可以直接與區(qū)域渠道經(jīng)理聯(lián)系,也可以登錄科脈經(jīng)銷商社區(qū)做好問題登記,我們將在假日后及時(shí)為您處理。如給您帶來不便,敬請(qǐng)諒解!
在此祝各位小伙伴新春快樂!讓我們同舟共濟(jì)、一起加油!
深圳市科脈技術(shù)股份有限公司
2020 年 1 月 31日