在四川眉山，顧家優(yōu)選生活超市的燈火溫暖了無數(shù)個社區(qū)的傍晚。

自2017年創(chuàng)立以來，顧家優(yōu)選生活超市9家門店如同社區(qū)的“第二廚房”，承載著街坊鄰里的日常煙火氣，以“便捷、實惠、貼心”的服務(wù)廣受居民歡迎。

然而，在這份安穩(wěn)背后，門店卻被成長的煩惱所困擾。規(guī)模的擴張，并未帶來效率的同步提升，反而讓傳統(tǒng)的經(jīng)營模式走到了必須革新的十字路口。

迷霧中行船

傳統(tǒng)架構(gòu)下的增長之困

在社區(qū)超市細分領(lǐng)域，門店數(shù)量的增加意味著更高效的管理需求，顧家優(yōu)選生活超市也是如此。

其中，總部與各門店系統(tǒng)獨立部署，數(shù)據(jù)依賴每日手動傳輸，財務(wù)報表總是慢半拍，庫存數(shù)據(jù)更是“朝令夕改”，讓精準營銷和快速市場反應(yīng)成為一種奢望。

同時，門店系統(tǒng)運維重負、硬件和維護成本高昂、木馬病毒風險大，對日常運營帶來諸多不便。

因此，轉(zhuǎn)型勢在必行。顧家優(yōu)選生活超市選擇攜手科脈云帆OS平臺，開啟了一場徹底的“云上重生”。

乘“云”而上

全鏈路數(shù)字化重塑

科脈云帆OS平臺為顧家優(yōu)選生活超市量身定制了一套全面的數(shù)字化解決方案，從總部到門店，從收銀到營銷，全方面覆蓋，幫助企業(yè)實現(xiàn)高效管理和智慧運營。

科脈云帆OS平臺憑借“云原生”架構(gòu)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時共享，無需再依賴繁瑣的人工傳輸。

從總部到門店，所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲于云端，不僅提高了信息流轉(zhuǎn)效率，還徹底解決了更新流程復雜的問題。

而CloudPOS自助收銀系統(tǒng)更是讓門店收銀工作煥然一新。

新系統(tǒng)收銀速度更快，卡頓問題大幅減少，顧客體驗顯著提升。同時，聚合支付功能支持多種支付方式，滿足消費者的多樣化支付需求。

科脈云帆OS平臺自身擁有的云帆掌店、云帆管店等能力，幫助顧家優(yōu)選生活超市實現(xiàn)了辦公全流程的移動化管理。

店長和管理人員可以隨時隨地通過手機查看門店運營狀況、庫存數(shù)據(jù)和銷售報表。

移動化的管理方式在提升管理效率的同時，賦予門店更強的應(yīng)變能力。

在社區(qū)超市領(lǐng)域，會員管理是提升顧客忠誠度的重要手段。借助科脈有數(shù)，顧家優(yōu)選生活超市構(gòu)建了精準的會員營銷體系。

通過會員數(shù)據(jù)的深度分析，門店可以設(shè)計個性化的營銷活動，例如促銷優(yōu)惠、生日禮包等，大幅提升會員活躍度和復購率。

寫在最后

從數(shù)據(jù)迷霧中的艱難跋涉，到云端之上的從容漫步，顧家優(yōu)選生活超市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一次成功的“換道超車”。

如今，顧家優(yōu)選生活超市的故事不再只是關(guān)于9家社區(qū)超市的溫情，更成為了區(qū)域零售企業(yè)借助數(shù)字化力量突破瓶頸、智贏未來的一個生動范本。

它的成功印證了：在時代的浪潮中，唯有擁抱變化，乘“云”而上，方能于煙火氣中，洞見新未來。