
如今,服裝零售業(yè)面臨著許多問題,門店租金成本過高.客戶流失嚴(yán)重.行業(yè)競爭壓力和嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化問題將導(dǎo)致服裝店利潤大大降低,除了這些問題,服裝店使用傳統(tǒng)銷售模式已經(jīng)過時(shí),不能吸引消費(fèi)者的注意,新零售改革是解決這些問題的最佳方式,那么如何做好服裝新零售呢?以下和科脈小編一起來看看吧。
1.提高消費(fèi)者的購衣體驗(yàn)
如今,服裝零售業(yè)的租金和勞動(dòng)力成本正在增加。為了節(jié)約成本,很多商家從服務(wù)質(zhì)量入手,通過降低客戶體驗(yàn)來節(jié)約成本。這絕對(duì)不好。新的服裝零售應(yīng)該增加服務(wù).改善消費(fèi)者體驗(yàn)。與此同時(shí),我相信每個(gè)人都去過蘋果體驗(yàn)店,展示了大量的蘋果技術(shù)產(chǎn)品。它們都是用來給消費(fèi)者體驗(yàn)的,銷售人員不多,也不會(huì)主動(dòng)和你交談。傳統(tǒng)商店的主要目標(biāo)是銷售。然而,蘋果的例子告訴我們,新零售商店的主要意義是體驗(yàn)而不是銷售。所以。我們需要改善消費(fèi)者的體驗(yàn)。
2.建設(shè)試衣店
我們的服裝店面積有限,尤其是中小型商店。大部分區(qū)域用于存儲(chǔ)庫存,服裝展示非常痛苦,只能顯示一小部分。新的服裝零售應(yīng)該改善這一點(diǎn),怎么做?完全清除倉庫!是的!不需要服裝庫存。用倉庫來建造更多的試衣間。據(jù)統(tǒng)計(jì),女孩平均試穿四次,所以你的服裝店不需要銷售,只要讓消費(fèi)者多試穿衣服。消費(fèi)者試穿衣服后,直接在店里訂購,并根據(jù)消費(fèi)者預(yù)訂的時(shí)間送貨。
3.創(chuàng)建消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫
新零售模式與傳統(tǒng)新零售最大的區(qū)別是新零售以消費(fèi)者為核心,傳統(tǒng)零售模式更注重產(chǎn)品,不注重與消費(fèi)者的關(guān)系,新零售借助先進(jìn)的大數(shù)據(jù),建立完善的數(shù)據(jù)庫,商家可以通過數(shù)據(jù)庫了解消費(fèi)者的具體消費(fèi)需求,這是最近的大數(shù)據(jù)營銷,如果消費(fèi)者看到他最喜歡的衣服,也擔(dān)心商店的銷售問題?
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