社群籌備階段，入群門檻、獲取用戶來源和方式、群公告和規(guī)則設置，以及群內管理人員的分工都極為重要，作為運營人員要策劃籌備齊全，這是走近顧客的第一步。

講師還為大家詳解了社群矩陣模式與普通門店團購模式的不同，如何與消費者進行互動&購買、推廣&導流步驟，利用商家目前可操作資源，例如微信群、朋友圈、商城、廣告、發(fā)券等等，創(chuàng)建出帶有自身特色的社群矩陣運營模式。

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?應用工具，擁有更強的連接和信任關系

第二步，搭建好社群又該如何建立商家口碑，讓顧客變成“回頭客”呢？講師從社群活躍度入手，講了多個提高活躍度的真實案例和方法供大家參考，又把可組織的社群活動列出讓商家能自己上手，輕松舉辦線上活動。

講師還為大家貼心的準備了營銷功能的小Tips，幫助大家清晰了解自己現(xiàn)在可操作的平臺和工具有哪些，輕松實現(xiàn)快速運營推廣。

本次課程回顧結束，歡迎各位進行回看，正如講師所說，社群運營正當時，為了配合商家更好地進行社群營銷，科脈有數(shù)-社群營銷的“到家業(yè)務”小程序，現(xiàn)免費上線使用90天。

我們也為大家準備了一系列培訓直播課，2月17日下午4點，歡迎各位觀看“到家小程序”解決方案+上線配置的直播講解，請長按識別下方海報二維碼，準時參加。